荣耀亲选手表无故重启问题

手表是荣耀亲选haylou watch
手机荣耀gt
问题：会在手机闹钟响的时候无故重启，重启、恢复出厂、更换新手表但仍然存在问题，之前是某个时间点闹钟会自动重启，然后我就把那个点的闹钟停了。但现在另外时间点的闹钟也会导致自动重启。
我频繁需要通过手表去控制手机闹钟，但这bug一直存在，令人头大。
另外，这款手表的抬腕亮屏控制，触发不是很好，我的操作场景是踩单车和骑电车时（没办法在广西南宁一年365天天天骑电驴T_T），手放在车把上，此时抬手查看的话大多时候不会亮屏，我得把手向下再重新抬手才会亮屏。（佩戴手为右手）
睡觉检测也不太准感觉，但我只和过旧款手环4/5进行测试过，可能准确性不高。（睡眠分析能不能出一个推送控件，每次都要点进APP再点进去分析，推送的话可以一键进入）
求反馈!!

@荣耀俱乐部 @产品经理回音壁

楼主您好，豆几有关注到您的问题，手表型号为荣耀亲选haylou watch，关于您反馈的手机闹钟响的时候无故重启及抬腕亮屏控制问题，通过荣耀渠道购买的亲选产品，您可拨打荣耀亲选专品售后服务热线 400-033-6333获取产品的售后服务（包含售后问题咨询、换、修服务）。给您添麻烦了，辛苦您先尝试进行联系。
另外，睡眠数据感知不准的可能原因：①手表是通过睡眠状态下手腕的动作来判断睡眠状态。由于佩戴习惯、个人动作差异，部分情况下可能存在睡眠数据有偏差的情況。您这种情况可能是睡眠时手腕动作较多，使传感器判断为非睡眠，导致不记录睡眠；②如果佩戴过松，可能导致睡眠监测异常，建议睡觉时将手表戴到稳定，不会有明显晃动的状态。

希望豆几的解答能够帮助到您，如还有疑问请您及时联系豆几。

您好，感谢您的回复，为了更好的帮助到您，豆几已经在后台私信回复您了，辛苦您查看一下。

20250516记录，要返厂检查，但此前返厂过并且回复检查不出问题。拒绝二次返厂。无后续。

HONOR2412042441099 发表于 2025-5-16 14:19
20250516记录，要返厂检查，但此前返厂过并且回复检查不出问题。拒绝二次返厂。无后续。

楼主您好，您反馈的问题阿堃已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下！

这款手表就是自己的bug   这么多人的都会重启   烦啊

HONOR2202122191830 发表于 2025-8-8 23:40
这款手表就是自己的bug   这么多人的都会重启   烦啊

层主您好，您的问题已经有小达人在跟进中了哦