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也越来越卡。

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荣耀小达人丶绿桥 荣耀答答团  发表于 前天 13:05 属地未知 来自:PC-VOC
走远呼 发表于 2025-5-10 12:38
我以前128    135版本都挺好的 以前打游戏刷抖音都不带卡的, 到165版本就开始有断流了,现在刷抖音经常断 ...


层主您好,您反馈的问题绿桥非常关注,非常抱歉给您带来不便的体验了,针对此情况绿桥核实到以下内容,辛苦您尝试排查:
WLAN上网慢的情况:
1.建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
2.如果您仅在刷抖音时会有此情况,辛苦您尝试将其升级更新至最新版本。
3.建议您尝试重启路由器,将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
由于内容较多,更多相关方案辛苦您参照以下链接中提供的方案:(https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/
荣耀小达人丶绿桥 荣耀答答团  发表于 前天 13:05 湖南 来自:浏览器
@走远呼

移动数据上网慢的情况:
1.辛苦您确认是否是SIM卡相关原因,如流量使用超出限额,SIM卡欠费等等情况,辛苦您联系运营商的相关客服确认。
2.辛苦您尝试重置APN设置,打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
3.若重置APN设置无效,辛苦您再尝试在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。(注意:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。)
由于内容较多,更多相关方案辛苦您参照以下链接中提供的方案:(https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/
希望以上内容能够帮助到您,您的情况我们是非常关注的,如果后续您的问题仍未解决,欢迎随时联系我们,感谢您的理解。

评论

温馨提示:若您需要前往服务中心,动身之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。 您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。  发表于 前天 13:06  湖南
你眼睛有问题是吗????我说的清清楚楚,无论是用WIFI还是数据,都一个** 我有跟你说过是手机卡的问题吗?我说的是这个手机端,你又不是手机卡的问题,你能给我解决问题,你就回答不能解决问题,就不要把这个问题往一边扯,混淆视听  发表于 前天 13:33  广东
荣耀小达人丶小小 荣耀答答团  发表于 前天 13:21 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您带来不好的体验,小小为您整理了以下方案,希望能够帮助到您:
1.您可以观察是否只在某一区域时手机信号差,或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况,判断是否为网络覆盖问题导致。
2.建议您还原网络设置后尝试,进入设置 > 系统和更新 > 重置,点击还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置)
您也可以参考此链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/的其他方案。
温馨提示,建议您前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
若未改善您的问题,欢迎随时联系小小。
荣耀小达人丶绿桥 荣耀答答团  发表于 前天 16:11 湖南 来自:浏览器
@走远呼   层主您好,您的反馈绿桥收到了,如果绿桥回答时的表述给您带来了误解,绿桥在此诚挚向您道歉,由于上网慢的情况会有多种可能的因素造成,本着希望能够帮助您全方位排查问题的想法,所以向您提供了可能是SIM卡相关问题的一种可能,您若在这方面确认没有问题,即可排查其他情况,方便确认问题核心,若您在尝试过绿桥留言的方案后均无法帮助到您,这边绿桥已经通过后台给您进行留言,辛苦您查看一下。
荣耀小达人丶小小 荣耀答答团  发表于 4 小时前 湖南 来自:浏览器
楼主您好,有看到您的互动,请问您小小的方案是否对您有帮助呢,辛苦您告知小小为您进一步跟进。
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