为什么更新这个系统以后，我这个APP快捷键打不开了，能不能解决一下，我第一次买荣耀手机，而且我要天天坐地铁，太麻烦了

为什么更新这个系统以后，我这个APP快捷键打不开了，能不能解决一下，我第一次买荣耀手机，而且我要天天坐地铁，太麻烦了

楼主您好，这种情况确实很令人烦恼，波比为您查询到以下方案，希望可以帮到您：
1，重启手机尝试。
2，请您进入设置 > 应用 > 默认应用，选择桌面，检查是否为系统默认桌面：
  如果是第三方桌面，请切换到系统默认桌面尝试。
3，如果不是第三方桌面，请您备份好数据，恢复出厂设置，但是问题应用可能数据已经损坏，无法备份，且无法找回。
温馨提醒：手机恢复出厂会删除您手机内部存储空间中的数据，包括帐户、系统及应用数据和设置、已安装的应用、音乐、图片、内部存储空间上的所有文件、安全芯片中的信息、与帐号关联并存储在本设备上的系统、应用和个人数据。请在恢复出厂设备之前，及时备份您的数据 QQ微信等第三方数据建议您单独备份。
进入 设置 > 系统和更新 > 重置 > 恢复出厂设置，点击重置手机，根据屏幕提示重置

楼主您好，波比也非常能够理解您的心情的，目前资料显示重启后会出现您描述的这个情况，波比也希望可以帮到您，您尝试下波比给您发送的第1和第2个方案，您看下可以恢复正常使用吗，如果不行的话您移除这个快捷方式重新添加下是否可以恢复呢，如果还是不行，是建议您恢复出厂操作。

波比作为工作人员的同时也是一名消费者，恢复出厂的操作会删除所有数据确实会非常影响使用体验的，查看到线上能操作的方式是这些，其他解决办法是建议您到荣耀官方授权服务中心重装系统恢复。关于您提到的安装包，目前线上是没有安装包的，为了能更好的服务于您，我会将您的情况做为建议记录下来。


温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证、是否有相关安装包等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。