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光遇玩久就闪退

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倾听自然  LV7  发表于 2025-5-6 02:08:44 广东 来自:荣耀GT
光遇玩久就闪退 光遇玩久就闪退 光遇玩久就闪退 从开始到闪退游戏运行总计2小时22分,游戏过程中RAM占用越来越高,到达91%就闪退了,工程师好好优化一下系统吧,游戏手机就要有游戏手机的样,连运行稳定都做不到,怎么做大做强呢
产品型号荣耀GT
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称光·遇
应用版本
系统版本AMG-AN00 9.0.0.169(SP1C00E169R102P15)
评论4
荣耀小达人丶橘子 荣耀答答团  发表于 5-6 09:49:18 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关注到您游戏闪退的问题,给您带来的不便深表歉意。橘子为您查询到以下排查方案,辛苦您尝试以下方案查看是否可以改善:
1. 重新下载安装游戏应用。
请您卸载游戏,再通过应用市场下载安装最新版本使用。
2. 清理后台应用。
后台应用太多会影响手机性能,建议您清理后台应用程序后重新进入应用尝试。
3.清除HMS Core和游戏中心缓存重新登录尝试(找不到HMS Core可忽略此操作)。
进入设置,搜索应用管理>右上角三个点>显示系统程序,找到HMS Core和游戏中心,点击存储 > 删除数据后重试。
4. 重启手机尝试。
若您仍有疑问或无法解决,辛苦您及时联系橘子。

评论

新手机买来没到一星期就闪退的你确定是靠用户自己重启手机或者清理HMS缓存等等其他措施就能解决的吗?那还要我反馈什么问题?后台也没其他应用,就光遇和游戏空间,16G1T的配置还不够造啊?是你们没针对游戏进行优化还是内存缓存释放机制保守?工程师不要太悠闲哦,这问题在我旧手机荣耀80GT的情况一模一样卸载重装游戏应用重启手机都没用好吗?上点心吧荣耀  发表于 5-6 15:43:49  广东
温馨提示:卸载应用会导致应用内的数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。  发表于 5-9 09:09:56  湖南
荣耀小达人丶橘子 荣耀答答团  发表于 5-6 17:59:00 湖南 来自:浏览器
您好,非常抱歉打扰到您,针对您的问题橘子已经在后台留言,辛苦查看一下后台了解详情,橘子会尽力协助您。
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