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智慧语音无法使用。

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HONOR2405165429698  LV2  发表于 昨天 07:27 陕西 来自:荣耀平板8
在更新平板后就是多种方式去唤醒都唤醒不了。且我的智慧语音那个APP也被卸载
产品型号HEY-W09
出现频率总是
问题类型系统升级类
应用名称
应用版本
系统版本HEY-W09 6.1.0.243(C00E197R3P12)
评论3
小摩尔 版主  发表于 昨天 10:52 河南 来自:荣耀X70i
设置搜索语音唤醒,开开关如果可以就可以
荣耀小达人丶阿恒 荣耀答答团  发表于 昨天 13:08 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,祝您五一劳动节愉快。阿恒已经收到您反馈的问题啦,关于您智慧语音无法唤醒的问题,辛苦您尝试以下方案:
1.确认在网络状况(WLAN、数据业务)良好的情况下使用,建议您更换到稳定的网络后再次尝试。
2.可能是语言识别数据库异常,请您清除应用数据后重试(清理智慧语音数据时,您设置的唤醒词会被清理,清理后需要重新设置)。具体操作方式:
进入设置,搜索进入应用管理,点击>显示系统程序,找到并进入智慧语音/YOYO助理和讯飞语音引擎,点击存储 > 删除数据,重启设备后即可正常使用。(
如无讯飞语音引擎,则清除智慧语音数据即可。)
3.可能是第三方应用篡改或占用设备相关设置,建议还原所有设置,打开设置,搜索还原所有设置,点击还原所有设置,根据屏幕提示进行重置操作,防止第三方应用纂改或占用设备相关设置。
荣耀小达人丶阿恒 荣耀答答团  发表于 昨天 13:10 湖南 来自:浏览器

关于您提到的智慧语音被删除的问题,非常抱歉给您带来不便,针对您的问题阿恒已经在后台私信留言,辛苦查看后台私信了解详情。阿恒会尽力协助您。
温馨提示:还原所有设置主要还原网络设置、锁屏密码等,若手机支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找我的手机、用户和帐户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
温馨提示:删除数据会导致应用内的所有数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。
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