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手机打电话时外放声音小

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HONOR2410048449191  LV3  发表于 昨天 12:02 广东 来自:荣耀Magic5 至臻版
手机打电话时,外放声音很小,音量已经开到最大了。放音乐时,是正常的,声音可以很大
产品型号PGT-AN20
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本PGT-AN20 9.0.0.165(CHNC00E165R7P11)
评论1
荣耀小达人丶希望 荣耀答答团  发表于 昨天 13:20 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,五一劳动节快乐,很抱歉给您使用带来不便了,您先重启设备尝试。若仍无法解决,建议您进行如下排查:
1.建议您尝试与不同对象进行通话
如果只跟指定的人通话出现异常,可能是对方网络信号或手机问题。
2.手机信号或网络质量差影响通话音效
如当前信号或网络质量差,建议您移步到信号及网络质量良好的地方尝试。
若您尝试上述所有方法后仍无法解决问题,请您提前备份好重要数据,并携带相关购机凭证,到附近荣耀授权服务中心检修。
温馨提示:建议您前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心。
5月2日、3日、4日是我们的服务日,建议您可以在此期间到服务店检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
若后续还有其他问题,欢迎您随时联系我们,祝您五一安好,百事从欢。

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