荣耀magic5Pro首次出现白屏，看来要换手机了

荣耀手机该何去何从！

楼主您好，出现这样的问题，我们也很抱歉，玖月找到了一些可操作的方案，辛苦您先尝试一下长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备，若还是不行，辛苦您尝试以下方案进行排查：
1、确认是否在边充电边使用手机时出现异常。
2、建议您尽量避免多个应用程序同时运行。多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，卸载此前安装的软件。
路径：在开机过程中同时按住电源键和音量上键，直至出现选择界面，用音量键控制光标选择安全模式，按电源键进入；重启设备即可退出安全模式。
【温馨提示】应用卸载重装以及升级系统前，建议您备份好设备中的重要数据，以及微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
希望以上方案可以帮助到您，如果后续有任何问题，您可以随时联系我们。