升169后注视不熄屏时不时的失灵

升级169版本后出现过很多次了，无论是微信界面还是小说界面，还有桌面也会，大眼瞪小眼儿，眼睁睁的看着屏幕变暗直至熄屏，望解决

没有出现过呀，是不是设置有问题呢

没啥问题

我的好像关屏不及时，没有正对屏幕，不及时熄屏，人脸识别在工作

楼主您好，遇到这样的情况给您的使用带来不便实在抱歉，关于您的问题，辛苦您参考以下方案进行排查：
1、请确认是否受光照环境因素影响，若存在以下情况，建议您在光照环境良好的条件下再次尝试：
光照过低：暗光环境下，注视识别算法精准度会降低，若光照过低，会导致功能失效；
光照过强：强光源背景下，注视识别算法精准度会降低，若光照过强，手机前置摄像头取景器内有强光源，会导致功能失效。
2、检查前置摄像头是否脏污：若前置摄像头有脏污会影响注视识别，请您使用无尘布或眼镜布清理前置摄像头，保证无脏污遮挡。

同时您还可以点击此链接查看更多方案：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15811924/。


温馨提示：去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
升级系统、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
5月2、3、4日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

请问手机不会自动熄屏的问题，目前是否还会出现呢？

还行

正常

@HONOR2407099080427   层主您好，很抱歉打扰到您，关于您描述屏幕不息屏的问题，山谷查询到以下方案，若您方便的话，辛苦您查看一下：
1.检查是否开启了注视屏幕不熄屏，如果开启人脸识别后，进入设置 > 辅助功能 > 智慧感知（或在设置中搜索注视屏幕不熄屏或设置 >荣耀AI & YOYO > 智慧感知），查看注视屏幕不熄屏开关是否打开，如果开关已打开，会导致注视手机屏幕时会持续亮屏，建议您关闭此开关。
2.检查是否开启了保持唤醒状态，开启开发者模式后，打开设置，搜索进入保持唤醒状态（不锁定屏幕），查看此开关是否打开，如果开关已打开，会导致充电时屏幕一直亮着。建议您关闭此开关。Ps.开发者模式开启方式：在设置中搜索并进入版本号，连续点击版本号7次，直到屏幕提示您正处于开发者模式！
由于方案比较多，您后续若方便的话也可以自行点击此链接查看：（https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410003/）