荣耀太不负责了

手机因更新系统后无法使用，今天第16天了，荣耀仍无法给出解决方案和期限，让我一等再等，你们就是这样对待消费者的吗？

售后怎么说

大家都不要相信荣耀了，系统导致的问题要消费者承担损失，已收集资料准备起诉了

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