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更新169版本V3外屏内屏双击息屏不起作用

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潛龍在淵007  LV6  发表于 昨天 11:26 北京 来自:荣耀Magic V3系列
更新完新版本,外屏木纳失灵。
评论3
荣耀小达人丶砂糖 荣耀答答团  发表于 昨天 13:08 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,有关注到您反馈的情况给您添麻烦了,砂糖查看到您之前也反馈过升级后外屏木纳失灵的情况,请问是升级后都会出现这个情况吗?平时日常使用是否会出现屏幕失灵呢?若是触摸屏失灵,您可以尝试以下方法并检查一下:
1.您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常,请确认手机重启是否可解决。
2.打开手机上的“我的荣耀”APP,找到设备检测/智能检测,并点击进入,打开界面会按照顺序进行检测,不需要检测的步骤可以点击跳过。
当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束。如果检测屏幕正常,说明触控屏硬件功能正常,请您放心使用。
荣耀小达人丶砂糖 荣耀答答团  发表于 昨天 13:09 湖南 来自:浏览器

如果检测屏幕异常,建议您提前备份好重要数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行专业检测。
温馨提示:若涉及前往服务中心建议您提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
5月2、3、4日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
荣耀小达人丶砂糖 荣耀答答团  发表于 昨天 13:12 湖南 来自:浏览器

关于您反馈双击熄屏功能不灵敏、不生效的情况,请问您是否有按照标准动作使用呢?是在标准的动作情况下还是出现双击熄屏功能不生效、不灵敏的情况吗?是否有开启对应的开关呢?(开启开关:设置>辅助功能>快捷启动及手势>亮屏/熄屏>双击熄屏, 双击熄屏开关开启)

砂糖核实到双击熄屏功能不灵敏、不生效的情况有:
1.使用指腹双击桌面空白区域,避免使用指关节双击。
2.快速连续两次触击屏幕。若触击间隔时间过长可能会导致识别为单击而无法做出响应。
3.在屏幕同一个地方进行双次点击。如果手机放在床上或沙发上等非手持状态下进行双击熄屏,可能会产生晃动或移动导致双击熄屏触发不灵敏。
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