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magic5Pro相机严重bug

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HONOR2209164659238  LV6  发表于 2025-4-23 21:46:29 山西 来自:荣耀Magic5 Pro
荣耀magic5Pro相机0.5倍焦距相机卡死,不能拍照,不知大家的手机有没有这个情况。
评论14
HONOR2310291966963  LV8  发表于 2025-4-23 22:04 河南 来自:荣耀Magic5 Pro
重启试试
荣耀粉丝254139781 荣耀答答团  发表于 2025-4-23 22:16 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您不好的体验了,关于您反馈使用相机卡死、不能拍照的情况,建议您尝试重启手机,观察是否有恢复正常,若没有,建议您可以尝试以下方法,希望能帮助到您:
1、进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测,根据提示操作,如果检测结果有异常,按照检测结果建议进行处理。
2、进入设置-应用-应用管理-相机-存储-删除数据
PS:此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
3、建议您将系统升级到最新版本尝试
温馨提醒:若后续涉及系统更新,建议您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。
若您尝试后仍未改善,您可以随时评论联系晴天。

评论

就是0.5倍焦距卡死,别的像1倍,2倍焦距都正常。再说了,检测又没有检测0.5倍焦距的功能。  发表于 2025-4-23 22:54  山西
HONOR2502063864884  LV6  发表于 2025-4-24 01:20 广西 来自:荣耀Magic5 Pro
应该是摔出问题了,我的也是,超广角镜头摔出问题了

评论

我的是相机直接黑屏了卡死,另一台华为mate40pro经常摔,屏幕都摔坏两个了,都没出现过这种情况现在每天要带着两台手机出门,工作用40拍照发给荣耀,唉  发表于 2025-4-24 05:46  湖南
我看别人说这是5系列的通病  发表于 2025-4-24 07:35  广西
质量还是欠缺火候,我在闲鱼淘了个拆机摄像头,等到货了换上看看就知道是主板坏了还是摄像头问题了如果主板问题就不修了,还是老老实实用回华为。  发表于 2025-4-26 03:52  湖南
追风大叔  LV9  发表于 2025-4-24 07:58 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
好,我看看
假假刺客  LV8  发表于 2025-4-24 10:50 陕西 来自:浏览器
换手机吧,我的5P因为是8G的,拍照一直都卡。还是多赚钱逃离这折磨人的机子吧
荣耀粉丝279990610 荣耀答答团  发表于 2025-4-24 11:10 湖南 来自:浏览器
@假假刺客  层主您好,关于您反馈的问题小夏查看到已有小达人在(https://club.honor.com/cn/thread-29369766-1-1.html)下跟进回复您,辛苦您点击链接查看。后续有需要协助的可以随时联系我们。
荣耀粉丝254780257 荣耀答答团  发表于 2025-4-24 16:45 湖南 来自:浏览器

层主您好,若您是摄像头摔坏了情况,辛苦您前往服务门店进行检测,感谢您对荣耀的支持与信任。
温馨提示:如您需要前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)@HONOR2502063864884
荣耀粉丝307189305  LV6  发表于 2025-4-24 17:26 湖南 来自:浏览器
@假假刺客  您好,有关注到您发布的内容,给您造成困扰非常抱歉,荣耀非常重视每一位用户的体验,阿毓已在后台留下消息,辛苦您查看。
荣耀粉丝254139781 荣耀答答团  发表于 2025-4-24 17:48 湖南 来自:浏览器
楼主您好,为了更好的跟进您反馈的情况,晴天已经私信您了,辛苦您查看一下。
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