手机这种情况怎么办

m5pro，经常出现这种情况，长按电源键也没用，还好已经点好菜了，如果没有点菜该咋办🤔荣耀服务态度没得说，服务质量不好说，每次打电话都是念稿子，用了荣耀手机人都要崩溃了🥴

楼主您好，非常抱歉给您带来不便，辛苦尝试您打开手机上的“我的荣耀”APP，找到设备检测/智能检测，并点击进入
打开界面会按照顺序进行检测，不需要检测的步骤可以点击跳过。
当检测到触摸屏时，点击界面的开始检测，根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线，划满屏幕检测结束。
如果检测屏幕异常，或者仍无法解决您的问题，为了不影响您的后续使用，建议您提前备份好重要数据，携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行专业检测。
”温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。”

这样的情况，我碰到好几次

换手机能解决99%的问题，剩下1%是新的问题

感觉是有点卡住了，我也遇到过，玩燕云，时间长了，无法切后台，而且在此期间微信接视频聊天，会没声，一会就开始发烫，只能重启

换他爹华为就好了

换华为

渐行渐远渐渐 发表于 2025-4-22 22:20
这样的情况，我碰到好几次

层主您好，收到您的反馈，非常抱歉给您造成困扰，辛苦您参考一下以上沙发楼小达人（肆夏）的方案先在我的荣耀app检测下设备，您可以尝试一下希望对您有所帮助；
同时关于您的手机在玩王者过程中出现死机黑屏的现象，建议您可以根据以下方案进行排查：
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常，该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。同时某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。
温馨提示：如需升级系统版本或者前往服务中心检测请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。
绵绵也想要提升您的使用体验，若您的问题还是没有改善，辛苦您及时联系绵绵。

很抱歉给您带来不便，关于您的问题已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。

断触？