网速真的好慢

楼主您好，很抱歉给您带来不便，请问是使用移动数据上网速度慢还是WiFi上网慢呢？辛苦您回复一下砂糖，以便砂糖能更好的处理您的问题，期待您的回复。

若是使用WLAN上网慢、卡顿，砂糖查询到以下方法，辛苦您尝试：
1.如果只是某些应用上网异常，建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
2.建议您重启路由器尝试，查看信号是否恢复正常。
3.建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录，使用时需要再重新连接，请您谨慎操作。
WLAN上网慢、卡顿更多方法请您参考：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/
温馨提示：若涉及前往服务中心建议您提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

@大胖小子Oo  层主您好，感谢您的回复，若您是使用移动数据时出现此情况，请您按照以下方法排查：
1.如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象，这是因为第三方服务器异常，导致数据传输较慢或网络断连，建议尝试使用其他应用或网站，确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站，请联系对应第三方客服。
2.请您查看状态栏是否有钥匙形状图标，如有，可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网卡顿，时断时续。
3.建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角，选择重置为默认设置尝试。
4.如果您在任何区域都发生此类现象，建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
若上述方法无法改善您的问题，您可以再联系呱呱，呱呱非常希望能够帮助到您。
温馨提示：还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。   

@HONOR2401295053719  您好，长时间没有得到您的回复，若您指的是移动数据上网慢，辛苦您尝试以下方案：
1，确保手机使用环境信号保持正常，建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置信号差导致上网慢（如在电梯内、高铁站等地），换到其他地方后就可以恢复正常。
2，请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差，影响上网速度。建议您取下后尝试。
3，请尝试重置APN、还原网络设置，建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角，选择重置为默认设置尝试。如果重置APN无效，建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
若后续您还有任何问题，欢迎随时联系阿毓。