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烫烫烫 卡卡卡

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HONOR2208275809020  LV6  发表于 2025-4-17 23:53:05 新疆 来自:荣耀Magic4
稍微刷个抖音切个微信就卡,先不论卡,主要是太烫了,手机要着火了感觉
评论13
HONOR2205305335311  LV5  发表于 4-17 23:59:44 陕西 来自:荣耀Magic4
不是一般的烫,直接能烫死人,充电也慢,运行软件也卡顿,反馈了一个星期左右都不给解决,荣耀这次算是完了

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该换手机了  发表于 4-18 07:29:57  安徽
夏天来了  发表于 4-18 08:23:28  山东
火龙发威  发表于 4-18 08:23:39  山东
miaosir  LV7  发表于 4-18 00:16:57 安徽 来自:荣耀Magic5 Pro
又烫又卡,该换了

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对  发表于 4-18 05:37:04  湖南
再给我一杯冰美式  LV8  发表于 4-18 00:29:16 河南 来自:荣耀Magic5 Pro
最近确实
HONOR2211052446253  LV8  发表于 4-18 07:15:48 河北 来自:荣耀Magic4
荣耀小达人丶悠悠  LV6  发表于 4-18 11:23:18 属地未知 来自:PC-VOC
miaosir 发表于 2025-4-18 00:16
又烫又卡,该换了


层主您好,很抱歉给您带来不好的使用体验了,请问您是手机使用过程中发热吗?若是,悠悠为您查询到手机发热是一种常见现象,耗电越快,发热越严重,建议您通过降低手机功耗来减少发热,降低功耗常用方法如下:
1.点击系统管家> 一键优化,根据提示的项目手动选择优化。
2.点击设置 > 电池开启低电量模式,降低手机功耗操作后可以降低耗电,减少发热。但是可能会影响使用体验,请根据您的实际情况选择操作。
3.建议您及时清理不用的后台应用程序,避免多个应用同时使用。
4..当环境亮度较高时,建议您在设置 > 显示和亮度中关闭自动调节开关,将屏幕亮度调节至您需要的亮度即可。
荣耀小达人丶悠悠  LV6  发表于 4-18 11:25:27 湖南 来自:浏览器
@miaosir 同时关于您反馈的手机卡顿的问题,悠悠为您查询到以下方案,辛苦您尝试一下:
1.重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
2.手机温度过高时会触发保护功能,适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭或不使用高耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。
希望可以帮助到您,若您尝试上述方案后情况仍未改善,您可以随时联系悠悠。
荣耀小达人丶阿毓  LV6  发表于 4-18 12:24:39 属地未知 来自:PC-VOC
再给我一杯冰美式 发表于 2025-4-18 00:29
最近确实


层主您好,很抱歉给您带来了不好的使用体验,关于您反馈的卡顿、发热的问题,辛苦您尝试以下方案:
1,重启手机,重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
2,使用系统管家优化清理,当手机运行内存和存储空间不足时会导致应用卡顿,建议您进入系统管家进行清理,帮助您释放存储空间:请您进入系统管家,点击清理加速,待扫描完毕后,点击清理项后的去清理或立即清理,根据提示删除多余的文件。建议您删除多余文件,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10GB以上)。
3,一键优化,手机自主进行耗电分析并提供优化建议。点击手机管家或系统管家> 一键优化或平板管家 > 一键优化检测手机状态,根据提示的项目手动选择优化。
4,开启低电量模式,降低手机功耗。点击设置 > 电池开启低电量模式。降低手机功耗操作后可以降低耗电,减少发热。但是可能会影响使用体验,请根据您的实际情况选择操作。
5,当环境亮度较高时,建议您在设置 > 显示和亮度中关闭自动调节开关,将屏幕亮度调节至您需要的亮度即可。
若后续您还有任何问题,欢迎随时联系阿毓。
荣耀小达人丶小鹿 荣耀答答团  发表于 4-18 12:58:25 湖南 来自:浏览器
@HONOR2205305335311  层主您好,给您带来不好的体验,关于您反馈的问题,小鹿为您查询到已有小达人在跟进 ,烦请您注意查看私信。
荣耀小达人丶小小  LV5  发表于 4-18 16:16:20 湖南 来自:浏览器

楼主您好,很抱歉给您带来不好的体验,关于您反馈的问题,小小核实到发热严重会导致系统降低手机功耗来减少发热从而可能会引起卡顿,小小为您整理了以下方案:
1、建议您及时清理后台应用,如果您的手机有高耗电应用在后台运行,会持续占用CPU资源,容易导致发热和耗电快。
2、点击手机管家> 一键优化 > 一键优化检测手机状态,根据提示的项目手动选择优化。
如果手机持续发热,建议您重启手机,等待几分钟后检查温度是否有恢复正常。如果问题依然存在,请您携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。
温馨提示:若涉及前往门店建议您提前电联服务中心以及备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
希望能够帮助到您,若未能改善您的问题,辛苦您告知小小,为您进一步跟进。
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