使用语音唤醒yoyo，手机不识别我的声音，即使按键唤醒之后说出指令也不识别声音，只能打字给指令！升级到最新版本之后才出现

使用语音唤醒yoyo，手机不识别我的声音，即使按键唤醒之后说出指令也不识别声音，只能打字给指令！升级到最新版本之后才出现的情况，你们也有这情况吗？

没出现过

楼主您好，给您带来不便了，关于您的问题，我们也是非常重视，辛苦您尝试以下操作看看是否改善：
1.您可进入系统设置 > 应用 > 应用管理 > 右上角三点 > 显示系统程序 > 搜索并点击“YOYO助理” > 存储 > 删除数据。删除数据后，重新在安静的环境录入唤醒词后，再次尝试使用YOYO助理。

2.当设备进入省电模式和超级省电模式时，系统将默认关闭YOYO助理功能。您可以关闭低电量模式（设置>电池>省电模式/超级省电模式），或者手动开启YOYO助理语音唤醒功能：设置>智慧助手/荣耀AI&YOYO>YOYO助理>语音唤醒。
3.请将设备还原所有设置后，再次尝试YOYO助理：进入 设置 > 系统和更新 > 重置>还原所有设置，根据屏幕提示还原。
此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若设备支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和帐户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
如果开启了云同步，且数据同步开关为开启状态，设备本地和其他荣耀设备（登录相同荣耀账号的设备）以及云端的 WLAN 数据记录将同时被还原。
若有问题您可以随时联系月光。

这情况大半年咯，自从更新系统后就不行了，我也反应过这问题，删除数据也好，卸载也好，重新安装也好，就是录入不了，**手机

HONOR2307131204024 发表于 2025-4-23 21:27
这情况大半年咯，自从更新系统后就不行了，我也反应过这问题，删除数据也好，卸载也好，重新安装也好，就是 ...

您好层主，关于您的问题我已经了解，千泷查询到您之前已经有反馈过此问题，请问是否有尝试过荣耀小达人给出的方案呢？

@HONOR2307131204024 您好层主，实在是非常抱歉给您带来不好的使用体验了，为了更好的处理您的问题，千泷私信回复您了，麻烦您抽空查看下私信。