mg5pro死机

刚才打开金铲铲之战后手机突然死机，锁屏后再解锁还是死机，屏幕也失灵了，点哪都点不动

没出现

正常

楼主您好，很抱歉给您带来不好的使用体验，请问您尝试长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备是否能恢复正常呢？

感谢您的回复，请问您重启后再次玩游戏时问题是否有复现呢？以下情况都可能会导致使用时出现死机无响应的问题，您可以尝试排查一下：
出现卡死时是否有过热的情况呢？多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。
温馨提示：升级系统前建议您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。

安装非荣耀官方系统，或有误删除过系统文件，也会导致系统出现异常。如果您有进行过这些操作，建议前往荣耀授权服务中心恢复系统。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。