打电话时用不了网络

HONOR2503088099613 · 发表于 2025-4-13 16:51:54

打电话时返回桌面打开软件用不了网络和打游戏时来电话直接就网络断开

荣耀粉丝298421511 · 发表于 2025-4-13 17:19

楼主您好，有关注到您发布的内容，非常抱歉给您的使用造成了困扰。请问您是否有两张卡呢？若有的话，辛苦您告知一下打电话以及上网使用的是哪张卡。

HONOR2503088099613 · 发表于 2025-4-13 18:05

是有俩张卡，用卡1的流量，卡1来电话后或者打电话时流量就断开了，同时WiFi也用不了

荣耀粉丝298421511 · 发表于 2025-4-13 21:39

您好，开通VoLTE 高清通话功能后可以实现通话时上网，该功能需要手机和运营商同时支持才能开通，开通成功后下拉状态栏会显示HD图标。辛苦您查看一下是否有该图标，若没有的话，辛苦您咨询一下对应的运营商看是否支持。

HONOR2503088099613 · 发表于 2025-4-13 23:41

用的卡1流量，卡1是沙漏的图标，通话用的卡2@荣耀小达人丶家乐

荣耀粉丝298421511 · 发表于 2025-4-13 23:46

您好，您反馈的问题家乐已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下！