突然卡死然后重启

新机4月份才买的十几天的magic7pro  1T，刚才正刷抖音直接卡死二十多秒，按啥都没反应，然后手机黑屏没反应大概二十秒左右，自动重启了

还真没遇到死机重启

没遇到过

我开软件重启过

好好

没有遇到过，就是之前买的5 Pro和6 Pro也从来都没有遇到这种情况

目前没遇到过。不过以前用6标准版遇到过一次。那次应该是软件有冲突吧。我把APP升到最新版本后直到换手机也在没出现过。

@星辰S7Y 层主您好，很抱歉给您使用带来不佳的体验，请问您是当时使用什么软件出现手机重启的问题呢？目前是否还有再出现辛苦您回复一下绵绵，以便绵绵能更好的处理您的问题；
关于您反馈遇到打开软件重启的现象，绵绵目前为您整理了以下方案，您可以尝试排查下：
1.检查更新；
① 检查手机系统版本并升级至最新版本；
② 卸载重装（卸载前备份重要数据），在应用市场重新下载；
③ 如果应用市场版本仍然存在问题，建议您尝试从其他途径查找并下载最新版本，比如：应用官网，浏览器搜索，第三方应用市场（应用宝、百度、360）等。

@星辰S7Y 2.检查应用兼容性；如果系统和应用更新到最新版本后，第三方应用仍然出现启动闪退等不兼容问题，是因为应用版本太低未兼容Android15系统。
目前MagicOS 9.0基于最新的Android15版本，市场上支持Android15的手机型号较少，很多第三方应用还未兼容Android15系统，需要应用适配最新安卓版本，建议您通过应用内部反馈渠道反馈该问题。同时，推荐您安装兼容Android15的同类应用满足您日常需求。
绵绵也想要提升您的使用体验，若您后续有其他疑问，您可以随时评论联系绵绵；绵绵很乐意为您服务。

没有遇到过