楼主您好，关注到您反应的问题，果果为您核实到以下方案，辛苦您尝试：
1、通过 USB 数据线连接手机和电脑。待电脑上的驱动程序自动安装完成后，会出现以手机命名的盘符。
2、从（ 手机）状态栏下滑出通知面板（可继续下滑），点击 点击查看更多选项，选择合适的 USB 连接方式互传数据：
通过MTP（Media Transfer Protocol）协议在 手机和电脑之间互传文件。在电脑上新出现的盘符中，可查看及复制 手机中的文件至电脑。也可将电脑文件复制到 手机盘符。
使用前，请先在电脑上安装 WindowsMedia Player 11 或以上版本。连接成功后也可使用 Windows Media Player 查看手机上的媒体文件。
希望以上方案可以帮助到您，如果后续有任何问题，您可以随时联系我们。
