300U通话问题

300U入手不到10天，手机打电话正在通话时，突然就听不到对方声音了，对方也听不到，什么情况？

关闭降噪耳机

楼主您好，神乐看到您的问题火速前来帮助您了，请问您是使用手机自带的通话出现这样的情况吗？如是，若您没有使用耳机，请您进入设置>辅助功能>音视频通话增强>关闭AI降噪，重新关机后尝试是否恢复。
如未恢复，您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试：设置>系统和更新>重置>还原所有设置
此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若设备支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
更多方案辛苦您点击链接查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410215/
温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
神乐很希望能够帮助到您，后续您有疑问或未解决您的问题的话，您可以联系神乐。