动态照片引起的问题

HONOR2207063870853 · 发表于 2025-4-9 11:04:59

自从更新了动态照片，锁屏拍照打不开，相机死机，平常拍照要打开两遍，微信等应用调用相机失败，反馈渠道找不到，不好找，反馈了也没用啊，希望能尽快解决动态照片引起的问题

huafans01265290335 · 发表于 4-9 11:18:07

哈哈

幸i福 · 发表于 4-9 11:46:14

不错

荣耀小达人丶小蓝 · 发表于 4-9 12:53:02

楼主您好，小蓝有关注到您反馈的问题，建议您可以尝试以下方法看能否改善：
1.您可以重启手机后再进行尝试打开相机；
2.您可以先打开手机的设置-应用-应用管理-相机-存储-删除数据，请您放心此操作不会删除您的图库数据，仅还原相机设置等数据。
辛苦您尝试上述两种方案，若无效，还辛苦您联系小蓝。

HONOR216864486 · 发表于 4-9 14:06:02

我的70没有这个情况，可能出bug了

HONOR2207063870853 · 发表于 4-10 11:42:07

还有这个锁屏拍照会提示无法连接到相机动态照片引起的问题

荣耀小达人丶小蓝 · 发表于 4-10 17:17:04

楼主您好，非常抱歉给您带来不便，针对您反馈的相机打不开，死机的问题小蓝已经在后台留言，辛苦查看后台了解详情。小蓝会尽力协助您！

HONOR2207063870853 · 发表于 4-21 21:24:44

越来越严重了

荣耀小达人丶肆夏 · 发表于 4-21 21:57:49

HONOR2207063870853 发表于 2025-4-21 21:24
越来越严重了

楼主您好，很抱歉给您带来不便，关于您的问题已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。

HONOR2207063870853 · 发表于 4-24 21:02:23

嘿嘿，官方回应