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最近两个版本蓝牙断连

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王浩0912  LV5  发表于 2025-4-9 02:32:34 北京 来自:荣耀Magic V3系列
蓝牙耳机断联,反复断联有时都连不上蓝牙耳机,连上后断断续续的,蓝牙耳机也换过,别的耳机也这样@荣耀版本升级
产品型号FCP-AN10
出现频率经常
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称抖音
应用版本33.7.0
系统版本FCP-AN10 9.0.0.165(C00E165R104P15)
评论16
荣耀小达人丶福福 荣耀答答团  发表于 4-29 13:21:30 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2307082280450 发表于 2025-4-29 00:45
我升级手机系统后也是蓝牙总断联


层主您好,五一劳动节快乐!福福有关注到您反馈的问题,辛苦您参考以下方案,看是否能改善。
1.请您调整距离或者调整设备摆放位置后再查看是否恢复正常,距离过长(建议10米以内)、有障碍物遮挡等,都会对蓝牙产生影响。
2.检测对比蓝牙设备连接其他手机是否存在此现象,如果同样存在该问题,建议更换蓝牙设备。有可能是因为蓝牙设备自身原因,导致蓝牙体验不好。
3.如果蓝牙设备能够正常连接其他手机且不会出现断连现象,请您取消与蓝牙设备配对,关闭蓝牙后,在手机设置中搜索“还原网络设置”将设备还原网络设置,同时将蓝牙设备恢复出厂设置后重新尝试配对。(您可以查看对应蓝牙设备说明书,查找恢复出厂设置方法。)
备注:还原网络设置仅会删除WLAN、移动数据网络和蓝牙相关连接记录,不会删除您手机中的其他数据或修改其它设置。
您可以先尝试一下,希望能够帮助到您,若您的问题还是没有改善,辛苦您及时联系福福~
荣耀小达人丶夏天 荣耀答答团  发表于 4-9 14:45:02 湖南 来自:浏览器
楼主您好,关于您反馈的蓝牙耳机断连的情况,目前夏天为您查询到一些方案,建议您尝试一下;
1.辛苦您查看如果您的手机与设备距离较远或中间有障碍物,请您调整距离或者调整设备摆放位置后再查看是否恢复正常,距离过长(建议10米以内)、有障碍物遮挡等,都会对蓝牙产生影响。
2.辛苦您查看如果蓝牙设备能够正常连接其他手机且不会出现断连现象,请您取消与蓝牙设备配对,关闭蓝牙后,在手机设置中搜索“还原网络设置”将设备还原网络设置,同时将蓝牙设备恢复出厂设置后重新尝试配对。PS:还原网络设置仅会删除WLAN、移动数据网络和蓝牙相关连接记录,不会删除您手机中的其他数据或修改其它设置。
若未解决到您的问题,建议您尝试链接中https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00411043/的方案。希望能够帮助到您,若后续您有任何问题可以随时联系夏天。
温馨提示:如您需要前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
王浩0912  LV5  发表于 4-15 09:41:03 北京 来自:荣耀Magic V3系列
昨天重置试过了,今天又出现三次左右,蓝牙耳机断联
荣耀小达人丶豆几 荣耀答答团  发表于 4-15 10:02:51 属地未知 来自:PC-VOC
王浩0912 发表于 2025-4-15 09:41
昨天重置试过了,今天又出现三次左右,蓝牙耳机断联


楼主您好,十分抱歉给您带来了不好的使用体验,您反馈的问题豆几已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。
迦藤鹰  LV6  发表于 4-20 13:42:27 四川 来自:荣耀Magic6
我的是重启解决问题,隔两天又断连,再重启

评论

我今天断联七八次了,开始重启管用,现在重启也不管用了,连接耳机也连不上了  发表于 4-21 22:40:30  北京
荣耀小达人丶家乐 荣耀答答团  发表于 4-20 14:10:19 属地未知 来自:PC-VOC
迦藤鹰 发表于 2025-4-20 13:42
我的是重启解决问题,隔两天又断连,再重启


层主您好,有关注到您发布的内容,非常抱歉给您的使用造成了困扰。关于您的内容,辛苦您查看一下小达人在沙发楼提供的方案,希望能够帮助到您。后续您还有任何疑问都可以随时联系我哦~
HONOR2307082280450  LV6  发表于 4-29 00:45:28 北京 来自:荣耀Magic5 至臻版
我升级手机系统后也是蓝牙总断联
荣耀小达人丶福福 荣耀答答团  发表于 4-29 19:52:06 湖南 来自:浏览器
@HONOR2307082280450 层主感谢您的回复,请问蓝牙是在什么时候会出现断连的情况呢,辛苦您尝试一下福福给您的方案。如果您的荣耀手机是通过第三方APP连接蓝牙穿戴设备或低功耗设备时,请您在设置中搜索启动管理或应用启动管理并点击进入,找到蓝牙设备对应的APP,关闭其右侧自动管理开关,打开允许自启动、允许关联启动、允许后台活动3个开关。
打开蓝牙设备对应的APP后,点击手机任务管理虚拟键或者滑动HOME按键等调起后台应用的APP,在应用列表中找到穿戴APP,点击APP应用顶栏锁图标(或下拉应用出现锁图标),图标变为关锁状态时即可。
荣耀小达人丶福福 荣耀答答团  发表于 4-29 19:52:34 湖南 来自:浏览器
@HONOR2307082280450 若以上方法仍无法解决,请您前往荣耀服务中心检测。
温馨提示:5月2、3、4日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。您可点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
去之前建议提前电话联系门店,确认门店备件的库存情况,以及是否需要携带购机凭证等,涉及内存清理、系统升级、检测手机前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
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