后台下载问题

为什么退出软件，就无法后台下载，比如夸克或者视频软件抖音等等，用本机的应用商店都没试过这问题，什么办法都试过了，荣耀magic7Pro

楼主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。建议您可以参考以下方法排查一下。
1.后台运行的应用过多，可能会导致运行内存不足，一些应用在后台被关闭。请您清理不经常使用的应用。
2.进入设置，搜索并点击应用管理，进入三个点>显示系统程序，搜索（或查找）该应用，点击存储 > 删除数据。重新打开应用，根据提示开启相关权限。

您还可以进入https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00428704/这个链接尝试更多方法，若无法改善，请及时联系澜澜。
ps：如果涉及到删除数据、卸载应用、系统更新记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。