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信号真好啊啊

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HONOR2405261628189  LV6  发表于 2025-4-8 08:32:29 四川 来自:荣耀Magic6
为什么连接WIFI后一直用不了,同样一个WIFI,荣耀gtpro平板都能连接后使用。信号又变差了
评论6
HONOR2405261628189  LV6  发表于 4-8 08:34:52 四川 来自:荣耀Magic6
前几天连着都能用,现在一直用不了了
HONOR2411087705990  LV7  发表于 4-8 08:38:45 上海 来自:荣耀Magic7
我打游戏也是老掉

评论

是的,最主要的是,平板能看视频和直播,手机连视频也看不了,前几天都还能看,太离谱了  发表于 4-8 08:42:20  四川
荣耀小达人丶希望 荣耀答答团  发表于 4-8 09:49:04 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2411087705990 发表于 2025-4-8 08:38
我打游戏也是老掉


层主您好,很抱歉给您使用带来不便了,查看到您之前有反馈过WiFi信号问题,有小达人给您一些排查方法,若尝试操作无效,辛苦您尝试以下方法进行排查:
1.建议您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
2..建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
如果您尝试以上方法,均未能解决您的问题,建议您备份重要数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 4-8 10:29:15 湖南 来自:浏览器

楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。建议您可以参考以下方法尝试改善。
1.如果开启了蓝牙,建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
2.建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 4-8 10:29:22 湖南 来自:浏览器

您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/这个链接排查尝试。有任何问题,请及时联系澜澜。
ps:如果涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询:打开APP后,点击服务页,选择快捷服务>门店服务,即可查询服务中心。
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