断流断流断流

更新到165版本之后断流非常非常严重，不管干啥都严重特别是打王者，4g和5g之间在那来回切换，这谁顶得住啊，一直卡的要死，都是在同一个地方，之前也有但是只是偶尔会出现这种情况啊，怎么更新完这个版本这么烂了，补一句，热点也非常卡，也是断流，赶紧优化下吧，拜托了

王者天天460，一到关键就卡的莫名其妙

楼主您好，夏竹有关注到您的问题，请问您是手机连接热点卡顿还是手机开热点给别人使用卡顿呢？关于您手机断流的问题，有多种原因，请您按照以下方法排查：
1.请确认是否为个别应用或网站异常断连
如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象，这是因为第三方服务器异常，导致数据传输较慢或网络断连，建议尝试使用其他应用或网站，确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站，请联系对应第三方客服。
2.请检查是否为VPN异常
请您查看状态栏是否有钥匙形状图标，如有，可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网卡顿，时断时续。
建议您打开设置，在最上方搜索栏输入VPN，点击跳转到设置界面，根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
3.请检查是否为物联网卡、流量卡异常
由于签约信息的差异，部分物联网卡、流量卡会出现上网异常的情况，请更换普通的卡后尝试，如果其他卡可以正常连接，建议您联系物联网卡、流量卡的运营商处理。
如果无法解决问题的话，欢迎您随时联系夏竹。

问天与否 发表于 2025-4-6 13:21
王者天天460，一到关键就卡的莫名其妙

层主您好，绿桥有关注到您的问题，查询到您描述的情况出现是由于网络状态不佳导致的。绿桥也很想帮助您解决问题，能否请您告知一下绿桥此问题通常会在您使用数据流量时还是使用WLAN时会产生这种现象呢？方便绿桥根据具体情况为您进行针对性排查，期待您的回复。

您手机开启热点电脑上网慢，请按照以下步骤进行排查：
1.请确认是否为SIM卡相关原因
a.流量使用超出运营商套餐限额：部分运营商卡套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，您可以联系运营商客服确认是否网络被限速。
b.跨省异地运营商限速：如临时去外省遇到上网变慢，可能是运营商异省限速导致，请联系办卡地运营商（区号+热线）去解除限制。
c.请确认副卡是否为欠费卡或无效卡：当副卡是欠费卡或者无效卡时，副卡会频繁抢占主卡资源，导致主卡上网慢，您可以把副卡拔出或者关闭副卡：打开手机设置，在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理，点击进入设置界面，直接将副卡关闭。
d..请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢：由于签约信息的差异，部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况，请更换普通的卡后重试。
2.建议您在手机设置>移动网络>个人热点>更多共享设置>AP频段>开启5 GHz频段（更快网速）
手机断流您可参考我们的官网链接进行排查https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
4月6日是我们的服务日，建议您可以在此期间到服务店检修，会有相关的优惠活动，您可以到店参与或前往荣耀官网（点击服务支持-下滑至服务活动--更多活动）了解更多详情。
去之前建议提前电话联系门店，确认门店设备备件、贴膜备件的库存情况，以及是否需要携带购机凭证等，内存清理、系统升级、检测手机前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

我是LOLM断流，一到打团就断流，以为是基站问题，换地方依然这样，就这样吧该换了

我也有点

@HONOR2309065237304 层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。看到您多次反馈此问题，请问是已经尝试了之前给到您的方法还是没有改善吗。

心累的我 发表于 2025-4-6 18:30
我也有点

您好，给您造成了困扰，幻光收到了您的问题。请问您是手机使用移动数据上网时网络连接不稳定 的情况吗?若是的话，请您按照以下方法排查：
1、建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角，选择重置为默认设置尝试。
2、如果您在任何区域都发生此类现象，建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证。
详情可以进入https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/查看
温馨提示：建议您前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。
4月4、5、6日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

@问天与否 层主您好，由于绿桥长时间未能得到您的回复，不能明确您是移动数据或WIFI哪方面问题，这边绿桥为您提供若您使用移动数据时有延迟的排查方案，您可以参考一下：
1.如果您只是在同一区域发生此类现象，建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。如果其他手机的网络也有相同现象，或前往其他区域网络质量恢复正常，可能是该区域运营商网络质量差的原因导致，您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
2.请确认卡套餐是否超限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，导致上网时卡顿、时断时续，您可以联系运营商客服确认运营商卡的套餐是否超过流量上限。
3.建议您将游戏加入游戏管家，并打开免打扰。请在设置 > 应用 > 游戏管家 > 添加游戏中开启王者荣耀开关。启动游戏后，会自动启动游戏管家，请在游戏管家浮窗中，开启免打扰。
希望能够帮助到您，若绿桥的回复无法解决您的问题或后续还有其他问题，欢迎随时联系我们。