荣耀magic7现在异常卡顿

我最近也出现了这种声音

HONOR2501216495663 发表于 2025-5-4 10:02
我最近也出现了这种声音

层主您好，五一劳动节快乐，您反馈的问题绿桥非常关注，想跟您核实一下您最近出现该情况是否是和楼主一样，打开抖音游戏时会出现这样的声音，还是说在其他场景时也会出现呢？以及声音具体也是像楼主描述的那样像蓝屏的提示音吗？还请您受累告知一下绿桥您遇到的问题的具体情况，方便绿桥协助您进行排查，期待您的回复。

@HONOR2501216495663

层主您好，由于绿桥长时间未得到您的回复，不清楚您问题的具体情况，若您的手机和楼主一样在玩游戏时会有杂音，绿桥核实到以下内容，辛苦您尝试排查：
1.辛苦您尝试检查后置摄像头是否有镜片保护膜，如有镜片保护膜请撕掉保护膜，保护膜将出气孔堵住导致排气不畅，会导致出现杂音
2.若您没有使用镜片保护膜，辛苦您检查手机后置镜头泄气阀（镜头圆形模组的左、下两个位置）是否有脏污堵孔，如有较明显脏污，请清理后检测外放是否有杂音；
3.辛苦您尝试去掉卡托后尝试排查是否有所改善。
希望能够帮助到您，后续若问题仍未改善或您还有其他问题，欢迎随时联系我们。