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不会自动熄屏了

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HONOR2401188316440  LV7  发表于 2025-4-4 07:05:27 河南 来自:荣耀Magic6 Pro
最近这几天手机不知道怎么回事,不会自动熄屏了,手机设置的是30秒以后,但是到时间不会熄屏了,要按一下电源键才熄屏! 不会自动熄屏了
产品型号BVL-AN16
出现频率经常
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本BVL-AN16 9.0.0.165(C00E165R110P21)
评论7
荣耀小达人丶砂糖 荣耀答答团  发表于 4-4 10:10:45 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,有关注到您反馈的情况给您添麻烦了,若是一直亮着不锁屏,砂糖核实到可能是以下情况导致,辛苦您检查尝试:
1.检查是否有应用正在运行,部分应用在前台/后台运行时会持有亮屏锁,不会自动熄屏,建议进入多任务管理界面清理后台应用尝试,或按电源键锁屏。
2.检查是否开启了注视屏幕不熄屏,如果开启人脸识别后,进入设置中搜索注视屏幕不熄屏或设置 >荣耀AI & YOYO/智慧助手 > 智慧感知,查看注视屏幕不熄屏开关是否打开,如果开关已打开,会导致注视手机屏幕时会持续亮屏,建议您关闭此开关。
3.建议您重启手机尝试。
荣耀小达人丶砂糖 荣耀答答团  发表于 4-4 10:13:11 湖南 来自:浏览器

4.检查是否开启了保持唤醒状态,开启开发者模式后,打开设置,搜索进入保持唤醒状态(不锁定屏幕),查看此开关是否打开,如果开关已打开,会导致充电时屏幕一直亮着。建议您关闭此开关。
开发者模式开启方式:在设置中搜索并进入版本号,连续点击版本号7次,直到屏幕提示您正处于开发者模式!
更多方法请您参考:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410003/
温馨提示:若涉及前往服务中心建议您提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
4月4、5、6日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

评论

辛苦您尝试一下上述方法,若还是有问题,您可以随时联系砂糖。  发表于 4-4 10:13:18  湖南
都是关着的,这个情况已经出现几次了,最后都是关机重启才好的!  发表于 4-4 20:12:15  河南
荣耀小达人丶砂糖 荣耀答答团  发表于 4-5 09:03:37 湖南 来自:浏览器
楼主您好,很抱歉给您带来不便,关于您反馈的问题,砂糖已经给您回复私信了,辛苦您查看一下私信。
丨原味奶茶丨  LV4  发表于 4-13 01:49:45 河南 来自:荣耀Magic5 Pro
我的Magic5pro更新该版本也出现这个问题了!
荣耀小达人丶瑾曦 荣耀答答团  发表于 4-13 10:04:29 湖南 来自:PC-VOC
丨原味奶茶丨 发表于 2025-4-13 01:49
我的Magic5pro更新该版本也出现这个问题了!
层主您好,建议您先尝试重启手机后查看是否恢复正常。
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