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最近开始断触频闪是什么情况啊?

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HONOR2403048584157  LV3  发表于 2025-4-1 14:23:06 内蒙古 来自:荣耀Magic6
断触频闪小圆点上半个屏幕去不了是什么情况?
评论9
一起玩机搞机 版主  发表于 2025-4-1 15:04 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
断触你重启一下,还有的话有没有贴过厚的钢化膜呢,还有的话看一下周围环境是否有静电,磁场

评论

重启啦 膜也去掉啦 悬浮按键上半个屏幕还是去不了 正在给你回复的时候屏幕中间也点不了 了  发表于 2025-4-1 15:36  内蒙古
去荣耀客户中心看一下吧,是不是屏幕坏了  发表于 2025-4-1 15:42  广东
荣耀粉丝273434375 荣耀答答团  发表于 2025-4-1 15:43 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,有关注到您反馈的情况给您添麻烦了,请问您是在什么情况下出现呢?是否可以详细的描述一下呢?是否方便提供故障视频呢?辛苦您回复一下砂糖,以便砂糖能更好的处理您的问题,期待您的回复。

若是屏幕边缘断触,砂糖查询到为了兼顾您的各种操作场景,比如单手操作使用时,手掌容易接触屏幕边缘导致误触,因此在设计时屏幕边缘的灵敏度会略低于屏幕中心位置。同时辛苦您尝试以下方法并检查:
1.打开手机上的“我的荣耀”APP,找到设备检测/智能检测,并点击进入,打开界面会按照顺序进行检测,不需要检测的步骤可以点击跳过。
荣耀粉丝273434375 荣耀答答团  发表于 2025-4-1 15:44 湖南 来自:浏览器

2.当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束。如果检测屏幕正常,说明触控屏硬件功能正常,请您放心使用。
如果检测屏幕异常,建议您提前备份好重要数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行专业检测。
温馨提示:若涉及前往服务中心建议您提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
4月4、5、6日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
荣耀粉丝273434375 荣耀答答团  发表于 2025-4-1 15:45 湖南 来自:浏览器

如果您在使用手机时发现突然出现闪屏问题,您可以根据以下情况进行排查:
1.可能是由于环境干燥时人体静电对显示信号产生干扰,系统有自动纠错功能,在数秒内显示将恢复正常,若未恢复正常请尝试重启手机后查看是否恢复。
2.如果您是在使用某个应用时才会出现闪屏,这可能是应用兼容性问题(如部分视频软件播放不兼容格式的视频时,会因为解码错误导致花屏),建议您卸载应用后在应用市场下载相关应用或更换其他同类型应用使用。
3.检查您的手机是否进液或被摔出现闪屏。若有请您提前备份好重要数据,携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。
温馨提示:卸载应用会导致应用内的数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。
HONOR2406269599463  LV7  发表于 2025-4-1 16:23 山东 来自:荣耀Magic6 Pro
我好像也是,发微信语音,还没有松手,消息就出去了,好几次了
荣耀粉丝273469049 荣耀答答团  发表于 2025-4-1 17:25 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2406269599463 发表于 2025-4-1 16:23
我好像也是,发微信语音,还没有松手,消息就出去了,好几次了


您好,感谢您的反馈,请您进行设备检测,具体操作如下:
打开手机上的“我的荣耀”APP,找到设备检测,点击立即检测,当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束。
PS:打开界面会按照顺序进行检测,不需要检测的步骤可以点击跳过。
如果检测屏幕异常,建议您提前备份好重要数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行专业检测。
若检测正常,辛苦您告知一下小南,小南一定会竭尽全力帮助您的,期待您的回复。
荣耀粉丝273469049 荣耀答答团  发表于 2025-4-1 17:26 湖南 来自:浏览器

@HONOR2406269599463 温馨提示:前往服务中心前建议您备份好设备里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
4月4、5、6日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
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