首页»版块 更多荣耀手机 荣耀X50系列 wifi频繁断联

wifi频繁断联

[复制帖子标题和链接]

110622

HONOR2408284056981  LV6  发表于 3-31 10:25:15 江苏 来自:荣耀X50 5G
我也遇到了
荣耀小达人丶晴天 荣耀答答团  发表于 3-31 10:54:27 湖南 来自:浏览器
楼主您好,为了更好的跟进您反馈的情况,晴天已经私信您了,辛苦您查看一下。
罖亽9521  LV7  发表于 3-31 11:17:13 山西 来自:荣耀X50 5G
对,移动网络也不稳定
爱洗澡的黄豆豆  LV5  发表于 3-31 12:11:46 四川 来自:荣耀X50 5G
WIFI是移动信号不好吧 应该和手机没关系吧
荣耀小达人丶橘子  LV6  发表于 3-31 13:04:06 属地未知 来自:PC-VOC
罖亽9521 发表于 2025-3-31 11:17
对,移动网络也不稳定


层主您好,关注到您与楼主一样wifi频繁断联的问题,建议您按照以下方案进行排查:
1.关闭手机蓝牙后,将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi,再次尝试是否正常。
2.在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
3.进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
4.重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
荣耀小达人丶橘子  LV6  发表于 3-31 13:07:16 湖南 来自:浏览器

@罖亽9521 您好,关于您移动网络不稳定的问题,请您按照以下方法排查:
1.请确认卡套餐是否超限:部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,导致上网时卡顿、时断时续,您可以联系运营商客服确认运营商卡的套餐是否超过流量上限。
2.低电量模式下,为了节省电量,将限制应用后台网络活动,当您重新解锁或重新在前台打开应用后,处于断网状态,需要再次连接网络。如果您比较在意上网体验,可以关闭低电量模式。打开设置,在最上方搜索栏输入低电量模式,点击跳转到设置界面,关闭低电量模式即可。
3.查看状态栏是否有钥匙形状图标,如有,可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网卡顿,时断时续。建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
若未改善您的问题或有其他问题,您可以随时联系橘子。
荣耀小达人丶小鹿 荣耀答答团  发表于 3-31 13:26:22 湖南 来自:浏览器
@HONOR2408284056981  层主您好,关注到您反馈WLAN时不时断开重连的问题,辛苦您参考以下方案进行排查:请您确认周围使用同样WLAN网络的手机是否出现同样情况,如果出现同样情况,可能是路由器出现了异常。建议您重启路由器或重新设置路由器或升级路由器版本后尝试。
如果尝试以上操作还是无法解决,您可以参考以下链接内方案排查,详细内容辛苦您点击链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409806/希望能够对您有所帮助。
温馨提示:前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)4月4、5、6日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
若问题仍未得到改善,欢迎您随时联系小鹿。

评论

收到,谢谢  发表于 3-31 14:16:22  江苏
荣耀小达人丶小鹿 荣耀答答团  发表于 3-31 17:53:05 湖南 来自:浏览器
@HONOR2408284056981  感谢您对荣耀的理解与支持,后续您有任何使用上的建议或者问题,欢迎您随时联系小鹿。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表