信号不好，通话质量不好

最近发现打电话老是信号不好，通话质量不佳，信号显示满格，就是听不见对方说什么，请求优化系统！

楼主您好，给您带来不便了，通话声音质量主要受音频发声相关器件、网络信号质量等影响；如果您的设备出现通话声音异常，辛苦您按照以下步骤排查：
1.请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔；如果出音孔有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。

2.如果信号不稳定或者信号质量差，会影响通话质量，您可以移动到其他地点观察信号能否恢复正常。
3.请您可以重新关机后尝试是否恢复。如未恢复，您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试：设置>系统和更新>重置>还原所有设置。此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若设备支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
月光比较关注您的使用，若您尝试后仍未改善，也希望您能联系月光。

你好，我是通信的研发工程师，通话问题我们安排工程师帮您分析，后台私信您了

我的也是

app打电话质量差

怎么解决

还好

HONOR2601122738772 发表于 2026-1-28 22:56
怎么解决

层主您好，松月有关注到您发布的内容，为您找到以下方案，建议您优先排查以下方案：
1、请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔；如果出音孔有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2、信号不稳定或者信号质量差，会影响通话质量，您可以移动到其他地点观察信号能否恢复正常。第三方软件通话（微信通话、QQ通话等），为保证通话质量，请确保在良好的网络下进行。
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎您随时联系松月。