荣耀200pro呼叫不出yoyo

YOYO语音呼叫不出来，麦克风也没有问题，这是怎么回事？
型号荣耀200pro

楼主您好，关于您反馈的YOYO助理唤醒失败，为了更好的帮到您解决问题，建议您按照以下方案进行排查。
1、目前部分机型上的YOYO助理不支持灭屏唤醒，请点亮屏幕后再尝试唤醒YOYO助理。
2、录音录屏状态下不支持语音唤醒YOYO助理，夜间长时间未使用手机时，设备可能已智能进入睡眠模式，故无法唤醒YOYO助理。建议您解锁设备后再使用YOYO助理功能。
3、您可以打开我的荣耀APP-设备检测，然后按操作指示排查即可。检查手机麦克风是否出现问题，如若出现异常，请您备份好数据后携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测处理。
如果上述方法没有帮助到您，辛苦您及时告知哦。
温馨提示：4月4、5、6日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。前往服务中心之前建议提前电话联系门店，备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。