华为智慧生活APP后台消息推送，一条都收不到

华为生活APP，一条消息都不推送，太影响使用了，这个问题看大家都反应半快一年了，也没有改善，各种设置都试了，就是没有用，后悔从华为换过来。
苹果手机和自己荣耀30P都没有问题

苹果和荣耀30都正常推送，只有新手机300P不行

楼主您好，福福看您有反馈过此问题，我们已经有小达人在（https://club.honor.com/cn/thread-29299503-1-1.html）跟进您的问题了，辛苦您查看一下。

估计是华为那边没适配荣耀推送服务。去年一直建行的消息不推送，在荣耀这边反馈了没用，然后我直接去建行app那边反馈了，线上客服+电话客服，后来就近的支行还打电话确认了问题。一个月后建行app大版本从7升级到版本8，支持了荣耀推送服务。https://club.hihonor.com/cn/foru ... p;sharefrom=myhonor

去年米家也是不推送消息，一些耀友就去米家反馈了，升级了几版才完美解决

刚看了下，可能和HMS core也有些关系。可以试试装HMS Core，手机登录华为账号，通知和服务设置好，重启一下手机试试。我主要就一支华为的牙刷，没啥通知可以帮你测试

是不是和荣耀智慧空间冲突了？希望快点解决，影响挺大的

HONOR2207158271415 发表于 2025-3-25 19:12
是不是和荣耀智慧空间冲突了？希望快点解决，影响挺大的

层主您好，给您带来不便了，关于您的问题，我们也是非常重视，辛苦您尝试以下操作看看是否改善：
1.允许应用后台活动：长按应用图标，进入应用信息>耗电详情>启动管理，关闭自动管理，打开手动管理中允许自启动、允许关联启动和允许后台活动三个开关。
2.应用后台加锁：进入多任务界面，向下滑动应用小卡片即可加锁。
感谢您的反馈，该问题是由于应用没有适配荣耀推送服务，导致后台无法接收到应用推送消息，需应用厂商进行适配解决，我们已经将该问题反馈给应用，正在积极推动应用厂商解决此问题，同时建议您也向应用反馈。

若有问题您可以随时联系月光。

拉胯荣耀

HONOR2503222413002 发表于 2025-3-27 12:05
拉胯荣耀

楼主您好，绿桥关注到您的问题，很抱歉给您带来不好的体验了，荣耀重视每一位用户的使用体验，针对您的问题，绿桥已经在后台留言给您，辛苦查看一下。

楼主您好，非常感谢您的反馈，绿桥也非常能够理解到您的心情，您肯定也是出于信任才购买到咱们的产品，绿桥也很想让每一位用户得到满意的结果，辛苦您再查看一下后台私信。