指纹识别用不了

有没有人遇到荣耀magic6pro的手机突然指纹用不了这个什么情况，要怎么办求解答

您好，给您造成了困扰，幻光收到了您的问题。请您优先按照以下方法排查：
1、请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
2、建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
3、建议您重启手机后尝试。
如果以上方法没有解决您的问题，您后续可以随时联系幻光，幻光很乐意为您服务。