荣耀magic7智能助手无法唤醒使用

无法正常唤醒YOYO，桌面快捷打开方式也无法进入，在手机设置里面也无法直达YOYO，这个是手机的问题，还是系统更新的问题造成的

4、您可进入系统设置 > 应用 > 应用管理 > 右上角三点 > 显示系统程序 > 搜索并点击“YOYO助理” > 存储 > 删除数据。
温馨提示：
1、删除数据后，重新在安静的环境录入唤醒词后，再次尝试使用YOYO助理。
2、删除YOYO助理数据会删除YOYO助理中除自定义声音之外的所有设置信息。
辛苦您尝试一下上述方案，如仍有其他问题，欢迎您随时反馈。

楼主您好，您是使用的那种方式无法唤醒YOYO助理呢？林林查询到以下方案您可以尝试一下。
1、检查是否打开了YOYO助理开关，进入系统设置，搜索并进入YOYO助理界面，打开YOYO助理的开关，根据屏幕提示录入唤醒词。
2、在亮屏时使用YOYO助理
目前部分机型上的YOYO助理不支持灭屏唤醒，请点亮屏幕后再尝试唤醒YOYO助理。
唤醒条件见：系统设置>智慧助手/荣耀AI&YOYO>YOYO助理>语音唤醒
3、夜间长时间未使用手机时，设备可能已智能进入睡眠模式，故无法唤醒YOYO助理。建议您解锁设备后再使用YOYO助理功能。

打开就会这样  然后显示无法响应  

楼主您好，如果以上方案还是无效，您可以尝试还原所有设置是否可以恢复，设备还原所有设置后，再次尝试YOYO助理：进入 设置 > 系统和更新 > 重置>还原所有设置，根据屏幕提示还原。
温馨提示：此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若设备支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和帐户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
如果开启了云同步，且数据同步开关为开启状态，设备本地和其他荣耀设备（登录相同荣耀账号的设备）以及云端的 WLAN 数据记录将同时被还原。
如果上述方法没有帮助到您，辛苦您及时告知哦。