荣耀50 相机卡死卡死卡死 请工程师赶紧给漏洞补一下

我的也是，有些时候就更本进入不了相机的应用程序，点开闪退，有次吃了饭准备付款的时候始终用不了，把我整的很尴尬。现在相机能使用，就是不能变焦。我下载了个其他的相机应用，使用又是正常的，说明相机的硬件应该没问题，就是相机的程序有问题。

我的荣耀50，3月22日下午拍照的时候，照相机突然黑屏，退出再进入，也是黑屏，最后关机，重新开机后，手机照相功能才恢复。

楼主您好，为您核实到荣耀50 的最新版本为8.0.0.181，如您已升级到此版本，辛苦您耐心等待后续版本推送；同时，系统不支持自行回退版本，您可以前往最近的荣耀服务中心寻求帮助（回退仅限于系统版本由高到低，且仅能回退到前一大版本，具体回退到的小版本版本号请以实际操作为准，不支持回退到比出厂时更低的版本）。

HONOR2111299793155 发表于 2025-3-22 22:48
我的荣耀50，3月22日下午拍照的时候，照相机突然黑屏，退出再进入，也是黑屏，最后关机，重新开机后，手机 ...

层主您好，已收到您的反馈，请问出现该问题时您是否打开了使用相机的应用呢？Android系统要求同时只能有一个应用打开相机，当另外一个应用打开相机，相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机。看到您提到重启后解决，也可能是系统或应用故障导致相机无法打开。若后续问题复现或还有其他问题，也希望您可以随时联系我们。

HONOR2111062396130 发表于 2025-3-22 22:42
我的也是，有些时候就更本进入不了相机的应用程序，点开闪退，有次吃了饭准备付款的时候始终用不了，把我整 ...

层主您好，很抱歉给您带来不便了，请问您是打开后置人像模式后看开启“虚化”后无法变焦、没有变焦倍数选项是吗？若是乐事核实到当前机型不支持开启“虚化”开关后手动变焦功能，此为正常现象，请您放心使用。
关于相机无法打开的情况，辛苦您尝试以下方法：
1.如果是第三方应用调用相机出现此情况，建议您进入设置，搜索进入权限管理，在权限页签，点击相机，开启对应应用的相机权限。
2.进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。（此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。）
3.检查系统版本是否为最新版本，建议更新至最新版本，同时重启手机后尝试。
4.若以上方法无效，建议您尝试将手机恢复出厂设置或者前往荣耀官方授权服务中心寻求帮助。
温馨提示：升级系统版本、恢复出厂设置、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
希望能够帮助到您，若有疑问或未解决您的问题的话，您可以再次联系我们。

老机子喽

我的手机相机也是这个问题，啥时候解决啊？升级后就这样了

HONOR2109269221641 发表于 2025-3-23 09:57
我的手机相机也是这个问题，啥时候解决啊？升级后就这样了

层主您好，出现这样的问题给您带来不好的体验了，您可以尝试一下进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。如果以上方法没有帮助到您，您可以随时联系我。
我这边将您的问题做一个详细的记录，希望后续版本更新可以优化您的这个问题。温馨提示：系统升级不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，避免数据丢失。

楼主您好，我们这边也是非常希望能够帮到您的，小宝已经私信您了，还请您查看一下私信。

我的也是，相机卡的要死，今天去找官方授权的售后店，工程师测试说我的手机可能是主摄像头坏了，或者是主板坏了，让我先换个主摄像头试试，如果不行就是主板坏了，一个主摄像头不到300元，一个主板要不到1800元，我没同意更换，看来系统更新后，不只是我的手机相机有问题啊