荣耀手机谁买坑谁

HONOR279054509 发表于 2025-3-20 11:55
新版本网络信号太差了

层主您好，很抱歉给您带来了不好的使用体验了，若您这边是移动数据信号差：
1、您这边可以打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角，选择重置为默认设置尝试。
更多具体详细的方案您可以参考以下链接：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
辛苦您根据链接内容尝试一下。

若您这边是使用WiFi信号差，这边帮您整理了一些方案您可以尝试一下：
1、如果只是某些应用上网异常，建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
2、建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
更多具体详细的方案您可以参考以下链接：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/
温馨提示您，若涉及前往门店建议您备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
辛苦您根据链接内容尝试一下。希望对您有帮助，您这边后续有其他问题也可以随时联系我们。

您好，我是荣耀的通信协议工程师，从您发的图片上看是遇到了WIFI/蜂窝网络下上网慢或卡顿的问题，我这边后台已经私信您了，如果方便的话我们可以安排工程师帮您深入分析下

@HONOR279054509 层主您好，您反馈的问题鑫鑫已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下！

哈哈