最近有没有感觉巨卡无比 尤其启动相机

7系列也这样吗？

HONOR2405112021997 发表于 2025-3-17 13:05
相机打卡会卡

楼主您好，给您带来的不便我们深感抱歉。如果您是指相机拍照卡顿，明眸为您整理了以下方案：
1.检查手机电量是否过低
手机电量低于20%时，为了延长电池使用时间，保护手机，会对手机的性能进行限制。请您及时对手机充电，避免影响使用。
2.清除相机数据
您可以进入设置，搜索并点击应用管理，搜索相机，选择存储 > 删除数据，对缓存进行清理。
删除相机数据不会删除图库照片，但会将相机中的参数还原为默认值。
为了更好的解决您的问题，您可以参考https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407824/此链接。
温馨提示：如果后续前往服务中心，建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
如明眸的回复没有帮助到您，您可以随时联系明眸。

@HONOR2502023083376 层主您好，请问橘子的问题处理方法是否有帮助到您呢？辛苦您回复告知橘子。感谢您的理解与支持。

确实没有新机时候的速度

实干创未来 发表于 2025-3-18 18:06
确实没有新机时候的速度

您好，给您造成了困扰，幻光收到了您的问题。请问您是启动相机慢的情况吗？若是的话，为您核实到一下情况.
相机的启动分为冷启动和热启动。打开未在后台运行的程序被称为冷启动，而热启动则是打开已经在后台运行的程序。相对于热启动来说，冷启动需要一段后台应用预热的时间。每次手机相机冷启动都会自动清理后台应用，同时启动相机也会有一个相机自检过程，这是正常的软件响应过程。
如果您遇到的问题不属于以上原因，请您参考以下方法排查解决：
1、运行内存占用过大，会导致相机启动速度慢，请及时清除后台程序，或定期重启手机。
2、存储空间不足会导致整个手机的运行速度变慢，相机启动也会变慢。您可以进入手机设置 > 存储 > 清理加速查看和清理存储空间。
3、请您升级您的手机至最新系统版本，手机系统版本更新会对手机的性能进行优化和升级。
请进入设置 > 系统和更新，点击软件更新，查看是否有最新系统版本。
4、低电量会影响相机启动，如果您的手机电量不足，建议您将手机充电至20%以上时再使用相机。
若以上方法没有解决您的问题，建议可以前往门店检测一下设备
温馨提示：建议您升级系统/前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。

我的也是，以前一直很流畅，最近遇到了几次卡顿，抖音快手和微信都有，其它的也有，不过没那么明显

一样，我周末就买了，换回华子了

@HONOR2502234727711 层主您好，小玟有关注到您发布的内容，非常抱歉给您带来不好的体验，小玟也非常理解您的心情，若您也是出现拍照时卡顿的情况，辛苦您尝试以下方法：
1、建议您在光线较好的情况下预览图片，或在预览时将闪光灯设置为常亮。点击屏幕手动对焦，这样可以减少手机优化画质的时间，避免拍照卡顿。
2、清理手机内存，如果后台运行应用较多，会导致CPU负载较高导致拍照时卡顿，请您清理手机内存（进入最近任务栏界面，点击清理后台应用）
3、您可以进入设置，搜索并点击应用管理，搜索相机，选择存储 > 删除数据，对缓存进行清理。（删除相机数据不会删除图库照片，但会将相机中的参数还原为默认值。）
更多方案您可以参考：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407824/
温馨提示：建议您操作以上升级系统、卸载应用、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

@HONOR2502234727711 层主您好，为了更好地跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。