magic7用原厂壳五天，居然边框有不同程度的磨损

还可以吧

w741026lx 发表于 2025-3-16 20:47
我的也是全是细纹

层主您好，感谢您的反馈，建议您在日常使用中佩戴保护壳使用，并定期取下保护套，及时清理保护套内部杂质和灰尘。尽量避免将手机与尖硬物体（如钥匙、金属装饰小物件等）放在一起。
如手机磨损严重，已影响您的正常使用，建议您可以提前备份好重要数据，携带购机凭证前往附近的荣耀授权服务中心检修。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）
温馨提示：如您需要到官方授权服务中心进行检测，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。

等其他地方也磨花了就行了。想当年功能机时代我一部手机掉漆，然后我就慢慢把其他地方的漆也刮掉，这样就看不出来了

你边框是亮面的，你带什么壳都会产生划痕，只是多与少的问题，除非是磨砂的

我3月4日，购入荣耀Magic 7黑色。从入手起，便使用原厂原装保护壳。可仅过5天，手机边框就出现明显磨损。
这严重影响手机外观，也让我对产品质量存疑。
期间，3月24日去往荣耀售后（中关村海龙）现场检测，后门店告知，需要往荣耀客服消费者热线反应。
在3月24日，26日，27日，28日，给我回电，告知我让我自己花钱维修。并不承认本身品控以及怎么解决做出解答。
我是荣耀十几年忠实粉丝，也家里有20多部荣耀手机，也是铂金会员。如果此次荣耀不给一个圆满的答复，我家里所有人将不再会用荣耀手机。

现提出诉求：对磨损问题作出合理解释，免费维修或更换边框或换新机，并改进产品工艺。

望贵方在3个工作日内，与我联系，解决问题

@cc128 层主您好，非常抱歉给您带来这样不愉快的体验，请您先消消气。关于您提出的问题，小霖核实到已经有小达人、希望在跟进处理您的问题了，辛苦您查看一下她给您发送的私信。