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软件直接卡死

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天下第一LIU  LV6  发表于 2025-3-14 02:27:40 山东 来自:荣耀Magic6 Pro
使用咪咕视频软件,下滑操作,直接卡死
软件直接卡死
产品型号BVL-AN16
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称咪咕视频
应用版本6.3.55
系统版本BVL-AN16 9.0.0.157(C00E156R110P21)
评论1
荣耀小达人丶鑫鑫  LV6  发表于 3-14 09:49:33 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,我们也是高度重视您的问题的,针对您应用无响应,这边帮您整理了如下方案,您可以尝试一下:
1、重启应用
进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
具体详细方案您可以参考以下链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
温馨提示您,若涉及恢复出厂设置(恢复出厂设置会清除设备中的所有数据)、前往服务荣耀官方授权服务中心、清除应用数据(导致应用数据丢失)以及卸载应用(卸载重装后,原有的应用数据将会被清除,请您提前将重要的数据等做好备份;),建议您备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
辛苦您根据链接内容尝试一下,您这边后续有其他问题也可以随时联系鑫鑫。
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