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天猫淘宝死机自动关机!

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金雨玫瑰  LV5  发表于 2025-3-13 08:11:39 河南 来自:荣耀Magic6
浏览天猫和淘宝,死机自动关机,每次都会触发!
产品型号BVL-AN00
出现频率总是
问题类型第三方软件类
应用名称天猫
应用版本15.45.1
系统版本BVL-AN00 9.0.0.157(C00E156R202P21)
评论3
荣耀小达人丶明眸  LV4  发表于 3-13 10:53:32 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,给您带来的不便我们深感抱歉。针对您浏览天猫和淘宝,死机自动关机的问题,明眸为您整理了以下方案:
1.如果只有浏览天猫和淘宝出现这个情况,建议您卸载重装后尝试。
温馨提示:卸载应用会导致应用内的数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。
2.更新系统版本
系统更新会合入安全补丁和一些新功能,并对部分已知问题进行优化,建议您及时升级版本以获取最佳使用体验。
温馨提示:后续升级系统前建议您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
3.检查存储空间是否充足
可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用系统管家及时清理设备存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10%以上空间)。
如明眸的回复没有帮助到您,您可以随时联系明眸。

评论

没用啊,都试过了,重装软件,清理缓存,今天更新的165版本系统,也还是不行,  发表于 3-28 10:44:48  河南
楼主您好,我们也是高度重视您的问题的,明眸这边有仔细看过您的历史发帖,看到您有反馈过该问题,目前已经有我们的专员在跟进您的问题处理中了,辛苦您保持电话畅通,感谢您的理解与支持。  发表于 3-29 09:03:02  湖南
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