很多视频播放色彩有问题。发现反馈及官方处理

颜色过饱和，整体发红，人脸极其明显。
原来本地播放某个视频就这样。
这几天搞了个腾讯视频 svip，又发现好多动漫剧集都有这个现象，已经第二次反馈给官方了。
这次的问题和上次类似，腾讯也不可能把这么多颜色这么怪异的剧集放自己平台，用别的设备播放就没发现不同分辨率有差别。
大家可以用自己的设备测试一下这几个剧，名字和集数在图片左上，看看是不是这样。

第一次是播放一个本地视频，客服反馈说是安卓原生问题，并没有给解决方案，只说了原因是颜色映射问题，是安卓通病。可是我用手机播放没有这种现象，又觉得可能是视频格式不对，不普遍。所以没继续纠结

这俩天发现好多剧切换 4k 和 1080p 都有同样的问题，还有一个电视剧将夜 2 播放页面不让截屏。也就是说想看的剧十个里面八个都有色彩问题，作为一款主打影音娱乐的平板，不应该出现这样的情况。既然已经出现，那么下一款产品会不会还是会有同样问题？用户还能继续放心购买吗？后续客服和工程师反馈后面继续记录…

我替楼主转达。楼主这问题提的很具体。

我初步了解了一下，这个是高通平台的产品的一个通用问题，大概就是4K视频Google的解决方案和高通的解决方案存在一些匹配问题，fix后，升级软件可以解决。另外这个片源也是有问题的，某些信息有问题导致的，不是每个4K的片源都这样。

建议：楼主可以先在低分辨率模式下用一段时间，等厂家修复了这个bug吧。

楼主您好，关于您的问题神乐已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。

刚才打电话回复了，在已经给客服上传录屏和短信发的链接里上传摄屏后，还要求上传日志，然后日志上传卡住
我的无限配合换来的是什么？
问题复现方式很简单，工程师下载一个腾讯视频 app 随便找一个上面提到的视频播放看看不就行了？ 严重怀疑这个是不想解决问题的惯例
https://club.honor.com/cn/thread-28629762-1-1.html
https://club.honor.com/cn/thread-28649994-1-1.html?mobile=2
这两位都是一样的情况。
（上传成功了再删）

一周过去了，没人回馈是否打算解决或处理进度😂

今天客服打电话说已经有优化方案了
下个版本更新就解决啦

貌似新版本解决了，升级尝鲜到B165版本试试