YOYO用不了了

废了，打不开了，开始是说话不识别，发问题不回复，后面打开软件打不开，呼出也呼不出来了

楼主您好，抱歉给您带来不好的体验，您可以先尝试以下方案：
1.您可进入系统设置 > 应用 > 应用管理 > 右上角三点 > 显示系统程序 > 搜索并点击“YOYO助理” > 存储 > 删除数据。
温馨提示：删除数据后，请您重新在安静的环境录入唤醒词后，再次尝试使用YOYO助理。
2.请将设备还原所有设置后，再次尝试YOYO助理：进入 设置 > 系统和更新 > 重置>还原所有设置，根据屏幕提示还原。
温馨提示：此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若设备支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和帐户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
3.请长按电源键重启设备后重试看是否有所改善。
佳辉很荣幸为您服务，后续若您有其他疑问，您可以随时联系佳辉，佳辉会尽力为您服务。

重启好了

楼主您好，佳辉很荣幸能够为您服务，后续若您有其他疑问，您可以随时联系佳辉，佳辉会尽力为您服务。

又死机了

随心生会 发表于 2025-3-12 19:25
又死机了

楼主您好，非常感谢您的反馈，给您带来的不便深感歉意，您可以打开我的荣耀APP-设备检测，然后按操作指示排查即可。操作方式：我的荣耀APP，设备检测。如果检测是麦克风出现问题，请您备份好数据后携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测处理。温馨提示：涉及检测，辛苦您提前备份设备内重要数据，包括微信，QQ等三方应用数据做好迁移与备份，您可以通过以下方法查询附近的荣耀官方授权服务中心，选择推荐最佳或距离最近的门店，门店详情页您可以了解到地址、电话、营业时间等信息，可以通过荣耀手机预置应用我的荣耀App查询：打开App后，点击服务页，下拉页面找到服务门店，即可查询。如果检测不是麦克风出现问题，请您继续排查。您可以尝试进行唤醒词录入，确保麦克风孔未被遮挡，例如保护套，异物等。若是未能改善您的问题，辛苦您及时联系我们。