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荣耀magic7麦克风有问题

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HONOR2411176693279  LV3  发表于 2025-3-5 23:13:12 湖北 来自:荣耀Magic7
微信语音通话中对方总是断断续续听到我的声音
评论10
HONOR2501296035086  LV3  发表于 3-5 23:22:22 广东 来自:浏览器
欢迎去全国12315平台[url]https://www.12315.c[/url]n/投诉举报,注意不要选择深圳市福田区市场监督管理局 荣耀magic7麦克风有问题

评论

不选深圳选哪里呢?  发表于 3-6 08:21:07  四川
哈哈  发表于 3-6 08:23:30  山东
这就是一个死结,没得地方处理。  发表于 3-6 16:19:57  广东
荣耀小达人丶乐事 荣耀答答团  发表于 3-5 23:51:13 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,收到您的反馈,请问出现这个情况的时候您是否有戴耳机呢?若您未戴耳机且只有在与同一个人微信通话时对方听到杂音或声音断续,可能是您或者对方当前的移动数据或WLAN有信号差问题所导致,同时您可以确认手机听筒/扬声器/麦克风是否有脏污异物堵孔。如果有堵孔,建议您用干燥的小毛刷清理后尝试。
希望能够帮助到您,若有疑问或未解决您的问题的话,您可以再次联系我们。

评论

手机听筒在哪里,麦克风在哪里,我去清理一下,  发表于 3-6 11:01:19  湖北
没戴耳机,就蒜戴耳机也会有这种情况  发表于 3-6 11:01:35  湖北
荣耀小达人丶乐事 荣耀答答团  发表于 3-6 11:18:47 湖南 来自:浏览器

楼主您好,感谢您的回复,您可以参考此链接图片查看荣耀magic7听筒/扬声器/麦克风具体位置:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15868806/
同时您也可以前往我们的荣耀授权官方服务中心帮助您清理。
温馨提示:3月7、8、9日是我们的服务日活动,若您需要前往服务店,建议您可以在此期间到服务中心检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
去之前建议提前电话联系门店,确认门店储备情况,以及是否需要携带购机凭证等,内存清理、系统升级、检测手机前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包含微信分身)、QQ等第三方重要数据,避免数据丢失。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
HONOR2412153108312  LV2  发表于 4-26 10:55:06 安徽 来自:浏览器
同样遇到了这个问题,对方听我讲话会突然听不清,说声音像是被闷住,感觉是收音不好
荣耀小达人丶鑫鑫 荣耀答答团  发表于 4-26 12:56:36 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2412153108312 发表于 2025-4-26 10:55
同样遇到了这个问题,对方听我讲话会突然听不清,说声音像是被闷住,感觉是收音不好


层主您好,鑫鑫这边有收到您的反馈了,也是非常抱歉给您带来一个不好的体验,鑫鑫这边帮您整理了一些方案您可以先尝试一下:
1、请确保听筒、麦克风、扬声器没有被遮挡或堵塞
请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔;如果出音孔有脏污堵塞的情况,可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2、请查看本机或对方电话信号是否正常
如果信号不稳定或者信号质量差,会影响通话质量,您可以移动到其他地点观察信号能否恢复正常。
如果使用第三方软件通话(微信通话、QQ通话等),为保证通话质量,请确保在良好的网络下进行
更多具体详细的方案您这边可以查看以下链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410215/
辛苦您点击链接尝试一下

温馨提示您:若涉及前往门店,建议您备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。5月2、3、4日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
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