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鸿蒙智行app收不到消息推送

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HONOR2502191973214  LV5  发表于 2025-3-5 18:21:44 江苏 来自:荣耀Magic7
本帖最后由 HONOR2502191973214 于 2025-3-6 22:40 编辑

鸿蒙智行app后台常驻也不提醒,该开的通知权限都开了
评论2
多次婉拒迪丽热巴  LV9  发表于 2025-3-5 19:15 重庆 来自:荣耀Magic7 Pro
我有哎
荣耀粉丝273469109 荣耀答答团  发表于 2025-3-5 20:19 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,收到您的反馈,关于鸿蒙智行app收不到消息提醒,进入应用后可以看到这些消息的情况,请按照以下方法进行排查:
1.检查应用版本以及系统版本是否为最新版本,建议将版本都更新至最新版本后使用查看。(若涉及系统升级为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。
2.进入设置>应用>应用启动管理,关闭此应用的自动管理开关,并打开允许自启动、允许关联启动、允许后台活动。
3.检查网络是否畅通,关闭免打扰模式以及进入设置 > 电池,关闭“低电量模式”(省电模式)的开关。同时进入设置,搜索进入电池优化,点击小三角形,选择所有应用,找到该应用,设置为不允许。
4.进入系统管家,点击右上角设置图标,打开智能维护开关;(部分机型需点击右上角设置图标,进入拓展业务>智能维护。
5.进入设置,搜索进入应用管理,找到系统管家,点击存储 > 删除数据。保持网络畅通,打开系统管家,等待其自检完毕,出现最终得分后重启手机。(此操作会对系统管家的其他设置进行还原,请您重新设置一次。
6.尝试将应用卸载后在应用市场或应用官网重新下载安装,同时开启所需要的相关权限后尝试。(应用卸载重装后,原有的应用数据将会被清除,请您提前将重要的数据做好备份;
希望可以帮助到您,若您还有其他疑问或未解决您的问题,欢迎您随时联系我们。
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