首页»版块 荣耀数字系列手机 荣耀70系列 桌面天气广告问题反馈跟进

桌面天气广告问题反馈跟进

[复制帖子标题和链接]

81621

HONOR2209151963705  LV4  发表于 2025-2-27 16:10:09 浙江 来自:荣耀70 5G
2025年1月份,桌面天气突然出现广告推送问题,在天气设置中出现了“个性化广告”开关设置选项,当时该开关关闭后会被系统自动打开,在本论坛反馈后,可以正常关闭(见本人2025.1.23反馈帖子)。
到2025年2月份(过年后),桌面天气再次出现广告推送,且在“个性化广告”开关关闭的情况下被强制推送。与论坛反馈无人回应,在官方帖子下回复反馈后,才与工作人员取得联系。
目前为止共与客服电话联系三次,前两次联系被告知“系统机制,无法解决”,并且对广告区分为:打开“个性化广告”开关推荐的是个性化广告,关闭开关推送的是“通用广告(本人表示了这种说法就是扯淡,这种行为就是一个流氓软件,这就是一个病毒)。
在本人表示必须给予解决,关闭广告推送的要求下。客服表示与上级领导反馈,并与今天再次电话联系,首先回复是在下次系统更新时给予解决,但是在本人再次确认下,却又改口为“只能向研发部门反馈问题,但是无权限得到研发部门的回复,即下次到底能不能解决这个问题无法确定,要看研发部门的决议态度”。
总结,经过三天的论坛反馈、电话沟通,最终得到的结果是“可以在下次更新解决,但是无法保证一定解决”,本人理解为没有给予任何有效可行的解决措施。
但是我依然接受了这个说法,按客服表示正常系统更新为两三个月,上一次更新为2024年12月31日,那么我的提出的要求是按三个月为限,在2025年3月31日看系统更新,如没有更新或者更新没有解决此广告推送行为,将再次投诉反馈。
希望遇到同样流氓广告行为的用户们能积极反馈,决不能让自己的权益受到侵犯。
基于荣耀的售后态度,在次表明,本人会每三天回复一次帖子,若没有回复,即已被荣耀官方采取了强制禁言之类的措施。 桌面天气广告问题反馈跟进 桌面天气广告问题反馈跟进
评论21
成就与未来  LV10  发表于 2-27 16:25:32 湖北 来自:荣耀60
确实是流氓软件了,荣耀这点做的太差,手机不维护就算了,还搞这一出

评论

肯定是跟其他厂商签了广告业务,然后来坑害用户。  发表于 2-27 17:20:31  浙江
这是为了补贴销售量不足吧,都  发表于 2-27 18:15:01  湖北
狸花带鱼669  LV8  发表于 2-27 17:14:37 福建 来自:荣耀70 5G
建议直接工信部投诉

评论

怎么投诉?  发表于 2-27 17:21:11  浙江
荣耀小达人丶只只 荣耀答答团  发表于 2-27 18:24:28 湖南 来自:浏览器
楼主您好,关于您反馈的问题已有小达人、弈星私信回复您了,辛苦您查看一下私信。
HONOR2110062483578  LV5  发表于 2-28 00:39:22 浙江 来自:荣耀70 Pro+ 5G
严重怀疑两次参数更新就是在搞小动作,工信部投诉,黑猫投诉

评论

希望大家多多反馈,决不能让这种坑害用户的行为继续下去。今天是天气,下次是否就能在通讯录、短信,甚至手机桌面进行强制推送?  发表于 2-28 09:14:15  浙江
HONOR2209151963705  LV4  发表于 2-28 09:18:49 浙江 来自:荣耀70 5G
声明,本人拒绝了荣耀公司给予物品补偿的提议。首要需求是解决问题。
这不只是我个人的问题,是所有荣耀手机用户的权益问题,希望大家积极反馈,决不能让这种坑害用户的行为继续下去。
名云先生  LV3  发表于 3-7 02:23:34 广西 来自:浏览器
对,这玩意很恶心

评论

就是个病毒,流氓软件。  发表于 3-7 15:05:02  浙江
HONOR2209151963705  LV4  发表于 3-7 15:04:02 浙江 来自:荣耀70 5G
今日回复,依然存在。
希望大家积极反馈。 桌面天气广告问题反馈跟进
HONOR2209151963705  LV4  发表于 3-9 14:17:11 浙江 来自:荣耀70 5G
广告,请给出有效的解决措施,否则中信部投诉。 桌面天气广告问题反馈跟进
荣耀小达人丶小晖 荣耀答答团  发表于 3-9 16:09:10 湖南 来自:浏览器
楼主您好,很抱歉给您带来不便,小晖关注到您反馈的此问题已有小达人跟进私信您了,辛苦您留意下私信。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表