Magic v3外屏，触摸完全没有反应

我的v3无缘无故外屏完全没反应，各位友友有遇到过么？能怎么自行解决？

重启试试，目前手机用的越来越差了，续航严重差了

HONOR2407204013684 发表于 2025-2-27 11:08
重启试试，目前手机用的越来越差了，续航严重差了

层主您好，非常抱歉给您带来不好的使用体验了，您可以尝试以下方案来改善续航问题：
①可以使用系统管家界面的一键优化功能，实现省电续航。
②进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行，查看正在运行的高耗电应用，如果不需要可以结束运行。
③进入设置，在上方搜索智能分辨率，根据提示进入显示和亮度设置界面，开启智能分辨率。
您可以先尝试一下看是否会有改善，如果依旧存在问题也可以随时联系西瓜。

@HONOR2407204013684 层主您好，您如果尝试之前方案没有改善，您可以再尝试以下方法：
①进入设置 > 显示和亮度 > 屏幕刷新率，选择标准模式。此步骤可能会影响使用体验，请根据您的实际情况选择操作。
②若您的手机为OLED 屏幕，您可以进入设置 > 显示和亮度 ，点击最上方深色，将手机设置为深色模式。
③当电池电量较低时，您可以进入设置 > 电池，开启低电量模式。此步骤可能会影响使用体验，请根据您的实际情况选择操作。
如果依旧没有效果，也请您再次回复一下西瓜，这边会尽全力协助您处理。

我哩偶尔会出现双击无法点亮屏幕的问题，特别是刚从口袋掏出来的时候

huangkui8 发表于 2025-2-27 13:05
我哩偶尔会出现双击无法点亮屏幕的问题，特别是刚从口袋掏出来的时候

层主您好，有关注到您反馈的情况给您添麻烦了，手机双击亮屏功能不灵敏砂糖查询到以下改善方法，辛苦您尝试一下：
1.请检查手机屏幕表面是否贴有钢化膜。在屏幕表面贴有钢化膜的情况下进行双击时，钢化膜有较大厚度会弱化信号传递导致双击亮屏触发不灵敏。建议您取下钢化膜，或者使用荣耀原厂保护膜。
2.请在操作双击亮屏时，快速连续点两次触击屏幕。若触击间隔时间过长可能会导致识别为单击而无法做出响应。
3.请在操作双击亮屏时，确保在手持状态下使用双击亮屏功能，且在屏幕同一个地方进行双次点击。如果手机放在床上或沙发上等非手持状态下进行双击亮屏，可能会产生晃动或移动导致双击亮屏触发不灵敏。

@huangkui8 4.基于防误触的因素，手机会有一定的边缘区域不支持双击亮屏触发，请您使用过程中点击靠屏幕内侧的位置，尽量避免点击区域靠近手机边缘。
若上述操作仍无法解决您的问题，请您提前备份好重要数据，携带相关购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
温馨提示：若涉及前往服务中心建议您提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
辛苦您尝试一下上述方法，如仍有问题，欢迎您随时反馈。

楼主您好，很抱歉给您使用带来不便了，辛苦您尝试重新亮灭屏查看或者重启手机后查看是否有改善？若未改善或者还有其他疑问，欢迎您随时联系我们。

楼主您好，感谢您的回复，若尝试上述方法无效，辛苦您按照以下方法检测设备触控功能是否正常：
1.请您打开手机上的“我的荣耀”APP，找到设备检测/智能检测，并点击进入
2.当检测到触摸屏时，点击界面的开始检测，根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线，划满屏幕检测结束。
3.如果检测屏幕异常，或者仍无法解决您的问题，建议您提前备份好重要数据，携带手机/平板、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行专业检测。
温馨提示：建议您前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心。

我今天也碰到了外屏不能用了，你咋处理的呀