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都是5G信号怎么还会卡顿?

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HONOR2309239908774  LV7  发表于 2025-2-25 20:26:59 江苏 来自:荣耀Magic7 Pro
都是5G信号怎么还会卡顿? 都是5G信号怎么还会卡顿?
评论3
荣耀小达人丶小夏 荣耀答答团  发表于 2-25 22:14:56 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小夏 于 2025-2-25 22:16 编辑

楼主您好,感谢您的反馈,这边看到您的问题是使用移动数据上网卡顿,辛苦您参考以下方案:
1,部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认是否网络被限速。
2,网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,请您重启手机后查看是否恢复正常。
3,如果有且只有一个应用使用过程出现网络异常,但其他应用正常。建议您找对应三方应用反馈此问题。
4,建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。(还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。)
辛苦您尝试一下,如果无法解决的话,请您及时告诉小夏

评论

以前就客服电话测试过了,这怎么能确定是软件问题呢,其他网页的时候也会,而且宣传的电梯有信号 我在电梯根本刷不了视频,其他家品牌都可以!  发表于 2-26 16:07:30  江苏
荣耀小达人丶小夏 荣耀答答团  发表于 2-27 09:48:35 湖南 来自:浏览器
您好,很抱歉小夏之前的方案未能帮助到您,耽搁了您这么久的时间,更多方案还辛苦您参考此链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/,若您尝试了链接的方案问题依旧无法得到改善,请您及时反馈给小夏。
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