荣耀50相机问题

荣耀50相机开始无法拍照，重启以后可以正常使用，现在从照相切换到录像以后，录像功能无法使用，关闭相机以后录像功能正常使用，这是硬件出问题了还是软件出问题了？

硬件吧

楼主您好，感谢您的反馈，请问您是在录制屏幕的时候相机切换至录像提示已有录音应用在后台运行吗？如若是，这是正常现象，相机在录像时会占用权限，请您退出相机后使用屏幕录制功能即可。
若非以上问题，辛苦您再详细描述下具体情况，绵绵一定尽全力帮您，期待您的回复。

我也出现了这个问题，怎么解决，哪个大神分享下

@HONOR2111283467942  层主您好，关注到您反馈相机无法拍照切换到录像也无法使用的问题，辛苦您进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。（注：此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。）也可能是系统或应用故障导致该情况，可以重启设备后重新尝试。
若尝试以上方案问题仍未得到改善，欢迎您随时联系小鹿。

我的相机打开黑屏，有时候卡了点不动不会切换，开视频不能前后转换

HONOR682128986 发表于 2025-3-7 21:40
我的相机打开黑屏，有时候卡了点不动不会切换，开视频不能前后转换

层主您好，非常理解您的心情，很抱歉给您带来困扰和不便，您可以尝试 进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测，根据提示操作，如果检测结果有异常，按照检测结果建议进行处理 。更多方法请您参考以下的链接：
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/
温馨提示：涉及检测，恢复出厂设置，更新，辛苦您提前备份设备内重要数据，包括微信，QQ等三方应用数据做好迁移与备份，您可以通过以下方法查询附近的荣耀官方授权服务中心，选择推荐最佳或距离最近的门店，门店详情页您可以了解到地址、电话、营业时间等信息，可以通过荣耀手机预置应用我的荣耀App查询：打开App后，点击服务页，下拉页面找到服务门店，即可查询。2025年3月7、8、9日是荣耀服务日活动，此次活动包含【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。若是未能改善您的问题，辛苦您及时联系我们。   

我的手机也出现这样的问题，应该是系统软件问题，我下载了别的相机能变焦

更换主摄像头，问题已经解决。