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微信视频时候如果刷抖音,对面听到的声音就不清楚

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HONOR2411203815891  LV3  发表于 2025-2-24 20:00:04 内蒙古 来自:荣耀Magic7
微信视频时候如果我刷抖音,对面听到的声音就不清楚,感觉我这边有东西蒙着麦克风。别的手机就没事,换了这个手机就出现这问题了。反馈了好久,也不给解决。真影响体验。最后一台荣耀了!
评论7
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2-24 20:25:44 湖南 来自:浏览器
楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。为了保证双方通话效果最优,建议您在微信音视频通话时关闭其他应用。有任何问题,请及时联系澜澜。

评论

别的手机都没事。用你家手机就得关闭应用?你们就不能优化一下?干啥吃的  发表于 2-24 21:50:44  内蒙古
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2-24 22:38:07 湖南 来自:浏览器
我也是一名消费者,完全能够理解您的心情,澜澜这边也是非常希望能帮助到您。已经私信您了,辛苦您查看一下。
HONOR2202064310984  LV3  发表于 4-25 19:05:06 湖南 来自:浏览器
荣耀X60在刷抖音,快手的时候,别人打微信电话没有声音,只上面有显示,这是什么情况
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 4-25 20:24:36 湖南 来自:浏览器
@HONOR2202064310984 层主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。请您先进入手机设置>应用>应用管理>微信>通知管理>其他通知>将静默通知开启。进入手机设置>应用>应用管理>微信>通知管理>音视频通话邀请通知,将静默通知关闭,并设置通知铃声。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 4-25 20:24:49 湖南 来自:浏览器
@HONOR2202064310984 若以上设置无效,请还原所有设置尝试。可以进入设置 > 系统和更新 > 重置,点击还原所有设置,根据屏幕提示还原。(此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若手机支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。如果开启了云同步,且数据同步开关为开启状态,手机本地和其他荣耀设备(登录相同荣耀账号的设备)以及云端的 WLAN 数据记录将同时被还原。若在应用中同时(如文件保密柜等)设置了密码和指纹或人脸,还原设置后指纹和人脸信息会删除,而密码信息不会删除,还原设置前请提前备份数据。)
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 4-25 20:25:23 湖南 来自:浏览器
@HONOR2202064310984 如果静默通知已开启或开启后问题依然存在,此问题为微信自身问题。我们已经将该问题反馈给应用,正在积极推动应用厂商解决此问题,同时建议您也向应用反馈。反馈方式:微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。有任何问题,请及时联系澜澜。
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