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打电话期间自动断网什么情况

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HONOR2504132756252  LV6  发表于 2025-2-24 10:51:24 北京 来自:荣耀Magic4 Pro
我有两次在打电话的期间 自动挂断了,刚开始以为是对方挂断的 ,今天上网打电话的时候又出现这种情况,发现是网络没信号,直接就是不在服务区,无服务,网络自动重启了两次。       此情况出现了两次,家人们有没有类似情况, 请求客服帮忙解决一下 谢谢。我的系统版本是 9.0.0.157
评论9
HONOR2501187335257  LV6  发表于 2-24 11:00:01 海南 来自:荣耀Magic7
同上

评论

看来是共性问题 ,你的也是 157 版本吗  发表于 2-24 11:52:04  北京
HONOR2501187335257  LV6  发表于 2-24 12:30:45 海南 来自:荣耀Magic7
0.152
荣耀小达人丶小玟  LV6  发表于 2-24 12:42:42 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小玟有关注到您发布的内容,为了更好的处理您的问题,请问您是否持有两张SIM卡呢?请问是仅跟固定的人通话时出现异常吗?辛苦您告知一下小玟。

评论

两次不是固定的人  发表于 2-28 18:10:29  北京
您好,感谢您的回复,辛苦您先尝试小玟之前提供的方法,如果上述方法没有帮助到您,辛苦您及时告知小玟。  发表于 3-2 16:39:08  湖南
荣耀小达人丶小玟  LV6  发表于 2-27 13:27:27 湖南 来自:浏览器

楼主您好,小玟长时间没有得到您的回复,核实到如果手机信号很差可能导致通话中断,建议您尝试以下方法排查:
1、请重启手机或开关飞行模式,部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
2、请检查APN设置是否正确,APN设置不正确会影响网络的正常使用。操作步骤:打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,进入移动数据设置界面;点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面;打开右上角的,点击重置为默认设置。
3、请还原网络设置,进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。
注:还原网络设置仅会删除WLAN、移动数据网络和蓝牙相关连接记录,不会删除您手机中的其他数据或修改其它设置。
希望可以帮到您,若您后续还有任何疑问请随时联系小玟哦。
HONOR152976198  LV4  发表于 4-10 19:15:17 山东 来自:荣耀Magic6 Pro
我老版本也是这个问题,重置网络后好上一阵子,过上3、4个月又出现这个问题,今天刚联系完客服,让我去售后检测
荣耀小达人丶只只 荣耀答答团  发表于 4-10 20:17:55 湖南 来自:PC-VOC
HONOR152976198 发表于 2025-4-10 19:15
我老版本也是这个问题,重置网络后好上一阵子,过上3、4个月又出现这个问题,今天刚联系完客服,让我去售后 ...
层主您好,由于这边无法直接接触到您的设备,为了不影响您的正常使用,辛苦您先前往附近的荣耀授权服务中心进行检测。

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